Wikimedia Foundation/Communications/Resource center/Press/Having an effective interview with a reporter/uk

Communications Resource Center

Sharing knowledge on Wikimedia communications — Please add!

Recruiting volunteers to be interviewed

  • Informing the community for the media outreach opportunity on the local Village Pump is "the wiki way" of doing it, but since this is asynchronous and often non-personally-addressed communication, it may not work well in urgent cases.
  • In such cases, checking the Recent changes for editors who are currently online and fit within the expected profile, is the better tactics.
  • Another option is to contact the spokespersons via a social network, like a Facebook group. People tend to check their Facebook quite often and get immediate personal notifications.
  • Do not procrastinate, media are in a hurry. Define strict deadlines, but also encourage participation.

Почніть із основ

  • Чимало людей не знають, як працює Вікіпедія. Пам'ятайте деякі ключові факти:
    • Редагувати може кожен! Вікіпедія створюється такими людьми, як Ви та я
    • Щомісячно участь у її створенні беруть 75 000 редакторів-волонтерів з усього світу
    • Вікіпедія створюється багатьма мовами
    • Вона є безприбутковою та має десятки громадських організацій

Arm yourself with statistics

  • Even when they do not understand them, journalists LOVE numbers. Experience shows that journalists often approach Wikipedians for interviews, without making their preliminary research on the topic, or they have some vague / fragmentary / biased ideas of the community that stays behind Wikipedia. Almost always, especially when this is their first encounter with a Wikipedian, they want to clarify their vague idea, so they want some quantitative, measurable and tangible orientations, i.e. numbers. Almost always they ask about the number of people in the community, and are often stricken with awe when they learn how little number of active volunteers actually keep in running, compared to the enormous number of users.

Проведіть своє дослідження

  • Постарайтеся трошки ознайомитися з особою репортера ще до проведення інтерв'ю, якщо це можливо. Про що він пише найчастіше? На що схожі його стиль та тон письма? Як багато він вже знає про Вікіпедію та рух Вікімедіа?
  • Дослідіть його публікації, аби отримати уявлення про аудиторію, на яку ці публікації розраховані. Чи пише репортер переважно про якісь технологічні речі? Чи може до його сфери інтересів належать історії про людей (зацікавлений в першу чергу в особистостях)? Чи пише він про конкретне місто або регіон? Така інформація допоможе Вам зрозуміти, які запитання, ймовірно, репортер ставитиме, або як він представить Вікімедіа та Рух у своїй статті.

Майте чітке основне послання — висловлюйте його рано та часто

  • Тримайте в умі це основне послання протягом всього інтерв'ю і не бійтесь повертатися до нього по декілька разів, аби впевнитись, що цільова аудиторія запам'ятає цю основну точку зору чи послання.
  • Постарайтесь, щоб Ваші відповіді були короткі та прості. Не думайте, що Вам треба весь час говорити, лиш для того, аби заповнити якісь прогалини чи моменти тиші.
  • Розслабтесь! Іноді декілька слів мають більшу силу, аніж тривала, безладна відповідь.

Будьте чесні, будьте правдоподібні, будьте собою

  • Будьте чесні. Підтверджуйте свої слова прикладами там, де можливо.
  • Говоріть про те, що знаєте — уникайте розмов про те, з чим Ви не знайомі.
  • Якщо Ви не знаєте відповіді на запитання, не бійтесь сказати, що дасте відповідь на нього трохи пізніше чи постараєтесь отримати відповідь від колеги чи редактора, який може мати більший досвід у питаннях на таку тематику.

Діліться прикладами та розповідайте історії

  • Добре розказана особиста історія чи інший приклад з реального життя, майже завжди має більшу силу, аніж проста статистика. Постарайтесь пов'язати те, про що Ви розповідаєте, з тим, що з Вами вже сталося.
  • Якщо Ви маєте намір використати статистику, постарайтеся використати лише одну — і таку, що переконливо свідчить на підтримку Вашого основного послання.
  • Підкріплюйте абстрактні ідеї та повідомлення чіткими прикладами, що ілюструють точку зору, яку Ви намагаєтесь висловити. Такий підхід також дозволить Вам спілкуватися з репортером більш відкрито.

Дотримуйтесь простоти

  • Постарайтесь висловлюватись якомога простіше для репортера. Подавайте інформацію як Wiki 101 — просто й зрозуміло для новачка. Якщо репортеру потрібні додаткові роз'яснення та ресурси на складні теми, надішліть йому більше інформації, якщо вважаєте, що вона стане йому в нагоді.
  • Пам'ятайте, що ті теми, які Ви вважаєте другорядними та самі по собі зрозумілими, можуть бути цілком незнайомими іншим. Старайтесь уникати використання жаргону чи технічних термінів, таких як «API», «SSL». Якщо ж Ви, все ж, використаєте технічний термін, дайте коротке пояснення його значення. (Якщо, звісно, Ви не спілкуєтесь із репортером, що має відповідні технічні знання).

Bring a laptop (in the best case, one with wiki stickers all over the lid)

  • In addition to bringing a laptop, try to and arrange the meeting in a free wi-fi zone. You will not only be able to answer to specific questions and show statistics that require access to Wikipedia/Wikimedia, but the journalist will take with pleasure a photo of you editing Wikipedia in real time on your wiki-nerdish machine.

Практика, практика, практика

  • Запитання, що будуть своєрідним мозковим штурмом, репортер може поставити передчасно, тож потренуйтесь відповідати на такі запитання.
  • Розігрійтесь! Попросіть друга чи колегу допомогти з цією справою та поставити Вам кілька запитань ще до проведення інтерв'ю, аби Ви на момент його початку були відповідно налаштовані.
  • Майте на умі декілька прикладів чи фактів, які б підтримали те послання яке Ви хочете донести до цільової аудиторії, але залишайтеся зосередженими на чіткому основному посланні.

Try to form long-lasting relationships with journalists

  • Some journalists, especially from monthly and weekly printed media, do not suffer from limitations of time, and they can spend much more time interviewing you and exploring Wikipedia. Once they finish with their list of top-of-mind evergreen questions, they may already be so enthralled that you may propose some form of longer lasting collaboration.
  • For instance, you may plan together the next interview in relation to the Wikipedia Day, 15 January, or the birthday of your local version of Wikipedia, or a forthcoming Wikimania, or some other regionally significant wiki event. Journalists love to have particular occasions, as this increases the chances for their material to get published and make it through the intensive newsfeed.
  • You can propose a series of publications or interviews that give a detailed overview of the multifaceted topic of Wikipedia (more probable with radio, print media, online media).
  • You can suggest a content–donation collaboration, where their media releases in Commons some part of their multimedia database under a compatible free license. It is reasonable to propose such an idea, only provided that a positive relationship has already been formed not only with the individual journalist, but also with some other media representatives from the hierarchy above him/her.

Make your own recording of the interview

This helps in many ways.

  • First, you will have a record of the interview, even if for some reason the media refuses or forgets to provide you with their copy.
  • Second, study your behavior retroactively, and try to define and correct your weaknesses and mistakes.
  • Third, applicable mainly to printed media: Place your audio recording device on the table right next to the journalist's one, and do not make your recording secretly. When the journalist is aware that you have your own copy of the interview, when preparing their text, they will be especially careful to not alter your words in a way that you cannot recognize them. You too have a proof of what exactly has been said.

Ask to review the text before publication

  • Especially if it is the journalist's first interaction with the wiki world, there will inevitably be many words and concepts, which we, Wikimedians, use on a daily basis, but which have remained unclear for the journalist. Kindly ask for permission to have a look at the material prior to its publication, and be ready for any reaction between the offended refusal and the grateful consent.
  • Some journalists may feel their freedom of speech threatened upon such a request, or may excuse with the argument of adhering to their media's editorial policy. Make sure that you request it only for the purpose of verifying the wiki terminology, and do not introduce significant changes, unless you have explicitly agreed upon this possibility with the journalist.