Training modules/Dealing with online harassment/slides/wwyd-closing-a-non-actionable-case/he
כיצד הייתם פועלים?: סגירה של מקרה שאינו מצדיק פעולה
"מודל זה יציג בפניכם מעת לעת שאלות בעלות מספר תשובות, באמצעותן תוכלו לבדוק את הידע שלכם על המודל שאתה לומדים. אף שיותר מתשובה אחת בלבד עשויה להיראות מתאימה, זכרו כי עליכם לנסות ולבחור את האפשרות המתאימה ביותר."
הצוות שלכם בדיוק סיים לדון במקרה שבו לא הצלחתם להסכים האם משתמש:ב הוא האדם שערך קמפיין הטרדה כנגד משתמש:א, כאשר כמה מחברי הצוות שלכם משוכנעים, ואחרים נותרו ספקנים. עקב חילוקי הדעות, אתם מחליטים שלא לבצע פעולה כלשהי. אתם נדרשים להודיע לצדדים המעורבים שהמקרה נסגר ללא פעולה, ואתם כותבים למשתמש:א כדי להסביר לו שבעוד שאתם מבינים את דאגותיו, הצוות שלכם לא יכול לנקוט בפעולה נגד משתמש:ב. אתם מציינים כמה ארגוני תמיכה שיכולים לעזור למשתמש:א להתמודד עם המצב.
בתגובתו, משתמש:א מביע חוסר הסכמה עם ההחלטה הזו, ומעלה את הנקודות הבאות:
- מבקש ממכם פרטים נוספים לגבי מהן הראיות אותן הצוות שלכם דחה
- מאחר ומרבית חברי הצוות שלכם אינם חלק מקבוצת השוליים שבה חבר א, ייתכן שיש להם נקודת מבט לקויה על הראיות
משתמש:א מבקש, במיוחד לאור נקודה 2, כי הצוות שלכם ישקול מחדש את הראיות, או שיעביר את המקרה לצוות אחר, שיותר מוסמך לבחון אותו. הוא מוסיף כי אם הצוות שלכם אינו מסוגל להתמודד עם מצב כמו שלו, הוא עלול להיאלץ להפעיל לחץ באמצעות פרסום הודעה בפומבי.
'אם אתם הייתם בסיטואציה הזאת... כיצד הייתם פועלים? שתפו את דעתכם כאן.'