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보고서 조사: 사실 확인
괴롭힘 신고에 대한 철저한 조사에는 여러 단계가 포함됩니다. 보고자가 제출한 설명이나 차이점을 단순히 보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 거의 모든 경우에 더 깊은 조사가 필요합니다.
조사의 첫 번째 단계는 보고자에게 신고를 접수했음을 확인하는 답변을 한 후 신고된 사실을 최대한 많이 확인하는 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 보고서에 포함된 diff를 열고 보고서가 말하는 내용을 말하는지 확인합니다.
- 신고자 및/또는 피해자의 신원 확인: 그들이 실제로 자신이 주장하는 사용자 계정을 운영하고 있습니까, 아니면 해당 계정의 소유자인 척만 하고 있습니까? (이것은 일회용, 단일 목적 계정을 구실로 수행될 수 있습니다.)
- 보고 당사자의 계정 상태(해당되는 경우) 확인: 계정에 대한 제재와 같은 중요한 사실을 누락합니까? 유출된 비밀번호와 같이 이 계정과 관련하여 즉각적인 조치를 취해야 하는 보안 문제가 있습니까?
- 성희롱 혐의자의 신원을 확인합니다. 누군가가 다른 사람인 척하고 모조 당사자를 곤경에 빠뜨릴 희망으로 잘못된 행동을 하는 상황이 과거에 발생했음을 유의하십시오. 대부분의 경우 "실제" 신원을 확인할 수 없거나 확인하고 싶지 않습니다. 여기서 여러분의 관심사는 신고자가 괴롭힘을 하고 있다고 말한 계정이 실제로 괴롭힘을 하는 계정인지 확인하는 것입니다.
- 괴롭힘으로 의심되는 당사자의 계정 상태(해당되는 경우) 확인: 이 상황과 관련될 수 있는 제재를 받고 있습니까? 차단되거나 금지됩니까? 그들의 계정이 어떤 식으로든 도용된 것으로 보입니까?