Training modules/Dealing with online harassment/slides/test-yourself-closing-an-actionable-case/he
בחנו את עצמכם: סגירה של מקרה המצדיק פעולה
"מודל זה יציג בפניכם מעת לעת שאלות בעלות מספר תשובות, באמצעותן תוכלו לבדוק את הידע שלכם על המודל שאתה לומדים. אף שיותר מתשובה אחת בלבד עשויה להיראות מתאימה, זכרו כי עליכם לנסות ולבחור את האפשרות המתאימה ביותר."
הצוות שלכם בדיוק סיים לחקור מקרה שבו התברר שהמשתמש:ק הטריד את המשתמש:ר באמצעות שירות הדוא"ל של ויקימדיה. החלטתם לחסום אם ק. עקב פעילות זו.
בחנו את עצמכם!
איזו קבוצה של פעולות מייצגת בצורה הטובה ביותר את מה שאתם צריכים לעשות הלאה, ואת הסדר שאתם צריכים לעשות זאת?
(דיון על השאלה)
- תעדו את החקירה שלכם באמצעות סיכום המקרה בוויקי הפרטי של הקבוצה שלכם (אם יש לכם אחד), ולאחר מכן בצעו את החסימה הדרושה של המשתמש:ק. שלחו הודעת אימייל ל-ק כי הוא נחסם בגין הטרדה, ולאחר מכן שלחו דוא"ל למשתמש:ר, להודיע לו שהמקרה נסגר וש-ק נחסם. (יש ללחוץ כדי להרחיב או לצמצם)כל הכבוד! תשובה זו היא האפשרות המתאימה ביותר. היא מבטיחה שמה שצריך להישאר חסוי יישאר חסוי. היא גם מיידעת את מי שצריך לדעת אודות התוצאות הסופיות של המקרה.
- תעדו את החקירה שלכם באמצעות סיכום המקרה בוויקי הפרטי של הקבוצה שלכם (אם יש לכם אחד). הודיעו למשתמש:ר שבכוונתכם לחסום את משתמש:ק מהפרויקט בגלל התנהגותו, ולאחר מכן בצעו את החסימה בפועל. אין צורך במסירת הודעה מיוחדת למשתמש:ק, שכן הוא יגלה על החסימה בפעם הבאה שינסה לערוך. (יש ללחוץ כדי להרחיב או לצמצם)תשובה זו כוללת הנחה שגויה לפיה אתם לא נדרשים להשאיר למשתמש החסום הודעה לגבי הסיבה לחסימתו, מאחר והוא נחסם כבר.
- הודיעו למשתמש:ק כי הוא נחסם, ולאחר מכן בצעו את החסימה בפועל. שלחו דוא"ל למשתמש:ר לעדכנו אותו כי משתמש:ק נחסם, ולאחר מכן תעדו את המקרה באמצעות תיאור העדויות השונות בלוח המודעות של הפרויקט שלכם. (יש ללחוץ כדי להרחיב או לצמצם)תיעוד המקרה בפומבי, כמו בתשובה זו, יפגע בפרטיותם של הצדדים המעורבים.
- תעדו את החקירה שלכם באמצעות סיכום המקרה בוויקי הפרטי של הקבוצה שלכם (אם יש לכם אחד). בצעו את החסימה הנדרשת של משתמש:ק, ואז שלחו לו דוא"ל רשמי המודיע לו כי הוא נחסם בגין הטרדה. אתם לא צריכים להודיע למשתמש:ר במיוחד, שכן לא מתבצעת פעולה נגדו. (יש ללחוץ כדי להרחיב או לצמצם)תשובה זו כוללת טעות דומה, בהנחה שהקורבן לא ירצה לשמוע ממכם ישירות על סגירת המקרה.