Training modules/Dealing with online harassment/slides/follow-up-tracking-and-appeals/pl

Po zamknięciu sprawy: Śledzenie efektów i odwołania

Gdy już zamknąłeś sprawę, zwykle strony mają jakąś ścieżkę odwoławczą. Dotyczy to szczególnie spraw, w wyniku których została nałożona blokada lub ban. (W niektórych przypadkach, Twój zespół może mieć prawo ograniczenia liczby apelacji lub ustalanie terminu ich składania). Dla mediatorów oznacza to zwykle, że sprawa może wrócić w przyszłości. Nawet jeśli nie było apelacji, warto śledzić efekty sprawy także po jej zamknięciu.

Nie musisz zachowywać osobistego dziennika każdej sprawy, którą się zajmowałeś. W większości przypadków, wystarczy, że wiesz gdzie znaleźć zapisy wcześniejszych spraw, aby móc je analizować w przyszłości. Dla członków komitetów arbitrażowych i innych, które opierają się na decyzjach podjętych w dawniejszych sprawach, dokumentacja jest kluczową częścią ich pracy. W szczególności, powinieneś wiedzieć gdzie można znaleźć:

• Rezultaty sprawy
• Kto był stroną sprawy
• Kto złożył skargę, w przypadkach gdy nie był on bezpośrednio stroną w sprawie

W sprawach, które z jakiegoś powodu są obsługiwane prywatnie - zwłaszcza gdy to był delikatny przypadek lub gdy ujawnienie jakichś danych byłoby w jakiś sposób niebezpieczne - należy przynajmniej zanotować te szczegóły, które mogą się przydać w przyszłych sprawach.