الاستراتيجية/حركة ويكيميديا/2018-2020/التوصيات/المداولة 1/المنتجات و التقنيات/موجز
تطبيق اللامركزية
تتولى مؤسسة ويكيميديا في الوقت الراهن غالبية المسائل المتعلقة باتخاذ القرارات وبتطوير البرمجيات. تتمثل التوصية في العمل باتجاه تطبيق اللامركزية على عملية تطوير تلك البرمجيات. إلا أنه من الضروري تنفيذ بعض الأنشطة القليلة بغية تحقيق ذلك. إذ ينبغي أولاً تحديد البرنامج المزمع تطويره ثم تعيين هوية القائمين على تطويره وختاماً كيفية تطويره.
تطبيق اللامركزية على عملية التطوير وعلى البنية الأساسية إلى أقصى حدٍ ممكنٍ في تعهيد مشاريع محددة إلى كياناتٍ لا تنتمي إلى مؤسسة ويكيميديا لتصبح فيما بعد مقاولين أو متلقين للمنح بالنيابة عن المؤسسة. إننا نوصي بأن تحتفظ مؤسسة ويكيميديا بملكية مشاريع التطوير الأساسية وتركز عليها، بالتوازي مع إجراء تقييمٍ للمشاريع الأخرى لتحديد ما إذا كان من الأفضل أن يتولى تطويرها مؤسسات أو مجموعات أخرى من أفراد المجتمع.
التأسيس لعملية تشاور إستراتيجية مستمرة يمكن فيها البت بشأن الرؤى والأهداف طويلة الأجل بصورة تشاركية. ويجب أن تقود هذه العملية إلى خارطة طريق عامةٍ توضّح أيضاً تبعيات المشروع.
يمكن للجهات التابعة وللمتطوعين انطلاقاً من خارطة الطريق تقديم مقترحاتهم لبناء مكونات خارطة الطريق تلك. وسوف يتولى “مجلس التقنيات” تدقيق هذه المقترحات للتأكد من مزاياها التقنية والتزامها بمعايير الهندسة التقنية.
ستتمّ مراجعة مشاريع البرمجيات بُعيد تسليمها للفصل بشأن نجاح المشروع. وسوف تُستخدم هذه المراجعة بوصفها مساهمةً لاتخاذ المزيد من القرارات بشأن منح هذه المجموعات مقترحات المشاريع المستقبلية من عدمه.
دعم عملية اتخاذ القرار من قبل المجتمع
يجب على الحركة الاستثمار في أدواتٍ تدعم المناقشات المجتمعية وعملية اتخاذ القرار والحوكمة الذاتية. ويجب كذلك تشكيل فريق متخصص أو هيئة أو كيانٍ تابعٍ للحركة للتركيز على تزويد أفراد المجتمع بمنصاتٍ للنقاش أو للحوكمة أو لكليهما على أن تكون قد ضُبطت ضبطاً دقيقاً لاستضافة مناقشات حصرية وبنّاءة وعمليات تطوير متفق عليها بالإجماع على الصعيدين التقني (مثل: واجهة نقاشِ سهلة الاستخدام وأدواتٍ للترجمة وأدواتٍ للتلخيص وأدواتٍ للتصويت ومزايا التوسط المجتمعي ووضع الإشارات …) والاجتماعي (مثل: مدونات قواعد السلوك ومعايير النقد البنّاء).
عملية منفتحة لحوكمة المنتجات
إجراء حوكمةٍ لمنتجات ويكيميديا تجعل منها منتجاتٍ حصريةً وتشاركيةً وقابلةً للتنبؤ بأدائها عن طريق تأسيس عمليةٍ منفتحةٍ وشفافةٍ لتقديم مقترحات المشاريع يمكن لمؤسسة ويكيميديا وللجهات التابعة ولكل أفراد المجتمع المساهمة فيها، ويمكن فيها أيضاً مشاركة سلطة اتخاذ القرار إلى حدٍ معينٍ مع المجتمعات التي تلتزم في المقابل بتنفيذ تلك القرارات التي شاركت في اتخاذها.
مجلس نشر
إجراء حوكمةٍ للبرمجيات المستخدمة في مشاريع ويكيميديا تجعل منها مشاريع حصريةً وتشاركيةً وقابلةً للتنبؤ بأدائها عن طريق تأسيس “مجلس نشرٍ” لإعداد متطلبات نشر الوظيفة الجديدة في مشاريع ويكي على شكل عملية مشتركةٍ بين المؤسسة التي تتولى تطوير الميزة الجديدة ومجتمع المحررين لاتخاذ القرار.
نشر التقنية
تشكيل فريقٍ لنشر التقنية أو لنشر المعرفة أو لكليهما توكل إليه مهمة ضمان فهم أفراد المجتمع الأساسيين للأسس الحقيقية للمشاريع الجارية وللقرارات الإستراتيجية ولمهلة التسليم. سيحرص الفريق على توفير المعلومات الأساسية الضرورية لفهم إستراتيجية المنتج وتقييمها وعلى سهولة وصول القارئ العادي لها وعلى نشرها في المجتمعات.
نماذج جديدة لمشاركة المطورين
ستساعد النماذج الجديدة لمشاركة المطورين على اجتذاب المطورين في مجتمع ويكيميديا والإبقاء عليهم ودعمهم. وسوف تؤدي معدلات الاجتذاب والإبقاء هذه في المقابل إلى خلق مجتمع مطورين أكثر ثقلاً وتنوعاً يفي باحتياجات البرمجيات المختلفة لدى الحركة. كما أن النماذج الجديدة من شأنها جعل ويكيميديا مكاناً ينبض بأجواء الود والترحيب يمكن فيه للمطورين التعلم والنمو والابتكار، الأمر الذي يقود بدوره إلى نمو مشاريع ويكيميديا.
تنمية منظومة المستخدمين الخارجيين
إننا نظن أن هناك قاعدة كبيرةً من المستخدمين الخارجيين المحتملين لم تُدرَك بعد، ولكن يجب اختبار هذا الافتراض. تميل المشاريع الناجحة ذات المصدر المفتوح إلى تلقي الموارد (التمويل والموظفين ووقت العمل التطوعي والترويج والتسويق وغير ذلك) من مجموعةٍ متنوعةٍ من الكيانات التي تضع نصب أعينها أهدافاً مختلفةً ولكنها تعمل معاً لتحسين الأداة التي تحتاجها. تعد ميديا ويكي من ناحية أخرى كياناً أحادي الثقافة ومستقل بالكامل تقريباً عن مؤسسة ويكيميديا، ومع ذلك يبدو أن هناك طلباً متزايداً على الوظائف التي يقدمها. يجب على مؤسسة ويكيميديا (أو كيان حركة أخرى يتمتع بالقدرة الكافية) البحث في العوائق التي تعترض عملية تطوير مثل تلك المنظومة في حالة ميديا ويكي.
(تُستخدم ميديا ويكي بالمعنى الأوسع هنا ويشتمل ذلك على كل التقنيات التي تطورها مثل قاعدة ويكي وبارسويد.)
الهيئة الاستشارية لأخلاقيات التقنيات الناشئة
إنشاء مجموعة لأخلاقيات التقنيات الناشئة تتولى إدارتها مؤسسة ويكيميديا وتتألف من ممثلين عن الموظفين المدفوعي الأجر والجهات التابعة والخبراء الخارجيين لمراجعة المجالات التقنية الجديدة وتحديد التوصيات والمبادئ التوجيهية للمخاوف الاجتماعية والأخلاقية التي تثيرها التقنية ونشر تلك التوصيات والمبادئ. ستُنشر تلك التوصيات والمبادئ التوجيهية سنوياً بصفتها نتائج واقعية وتوصيات محددة لكل مطوري ويكيميديا (من موظفين ومتطوعين وأطراف خارجية) حول كيفية التعامل مع التقنيات الناشئة بطريقةٍ تتناغم مع قيم الحركة وحول آلية تحديد مخاطر التقنيات الجديدة على مستخدمينا ومنصتنا.
رصد آثار المنتج والآثار المجتمعية
توجيه المؤسسة أو هيئات الحركة الأخرى لمراجعة الآثار الاجتماعية وآثار السياسة لمؤسسة ويكيميديا ولتحديد ما إذا كانت، أو كيف تكون، التغييرات الموصى بها أو المخطط لها على السياسات أو خيارات التقنية أو تجربة المنتج والتسويق “حيادية” أو غير “حياديةٍ”، وما الفرص والمخاطر المحتملة لدى ويكيميديا التي قد يثيرها منتج استهلاكي في حال إجراء المؤسسة أو هيئات الحركة الأخرى لتغييراتٍ ملحوظة في هذه المجالات. يجب إجراء هذه المراجعة في الدورة ذاتها التي تشهد التخطيط الواسع للحركة في مجال التقنيات والمنتجات، كأن تُجرى كل 3 سنواتٍ على سبيل المثال حين تنشر مؤسسة ويكيميديا خطة متوسطة الأجل.