운동 주최자/소개
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"운동 주최자"를 어떻게 정의합니까?
위키미디어에는 위키백과 및 자매 프로젝트에서 콘텐츠를 만드는 것 이상의 작업에 기여하는 수천 명의 자원 봉사자가 있습니다. 활동을 조직하고, 사람들을 모으고, 커뮤니티를 형성하여 위키미디어 프로젝트에 지식을 의미 있게 기여하고 더 큰 운동(독자로서든, 편집자로서든, 동맹으로서든)에 참여하는 방법을 다른 사람들에게 가르칩니다. 주최자는 커뮤니티를 촉진함으로써 운동이 더욱 다양해지고, 더 많은 콘텐츠를 만들고, 커뮤니티를 구축하도록 돕습니다.
우리는 이 그룹을 "운동 조직자"라고 부릅니다. 이 커뮤니티는 10년 이상 동안 성장해 왔으며, 작지만 의미 있는 교육과 봉사 활동에서부터 위키 러브 모뉴먼트 및 예술+페미니즘과 같은 운동, 가맹단체와 같은 커뮤니티 그룹 또는 위키마니아, 해커톤 및 지역 컨퍼런스와 같은 운동 행사에서 가장 광범위한 프로그램을 만드는 것에 이르기까지 매년 수천 개의 활동을 촉진하고 있습니다.
왜 지금 이 연구를 하고 있습니까?
지식 형평과 서비스로서의 지식에 중점을 둔 운동 방향은 기존 커뮤니티의 개발을 주도하고 촉진하며 새로운 커뮤니티를 포함하기 위해 손을 뻗는 사람들로 구성된 보다 광범위한 커뮤니티 촉진자를 필요로 합니다. 재단과 운동 가맹단체는 이러한 목표를 향해 작동할 장기 전략 주기를 만들고 있습니다.
이러한 전략적 변화로 인해, 우리는 운동 내에서 보다 평등하고 포용적인 공간을 만들고 새로운 기여자와 동맹을 지원하기 위한 보다 넓은 범위의 기회를 만들기 위해 보다 다양한 주최자 커뮤니티에 참여하기를 원하는 운동 주체를 예상합니다. 우리가 운동에 참여하는 주최자에 대한 정의와 이해를 공유함으로써 운동 전반에 걸친 전문가와 주최자는 전략을 발전시키기 위해 주최자의 모집 및 지원을 더 잘 계획할 수 있습니다.
우리는 무엇을 배우고 싶습니까?
이 프로젝트는 위키미디어 운동 전반에 걸쳐 조직자가 직면한 라이프 사이클, 조직화 경로, 관행, 도전과 위험을 이해하는 데 중점을 둡니다. 운동에 참여하는 다양한 조직자와 유사한 조직 환경에서 선별된 조직자 그룹을 인터뷰함으로써 성공적인 조직화의 일관된 요구, 과제 및 패턴을 식별할 수 있기를 바랍니다. 우리는 이 연구가 위키미디어 커뮤니티에 운동 주최자가 직면한 개인적, 사회적, 기술적 문제에 대해 더 잘 알리고자 합니다.
우리는 누구에게 배울 계획입니까?
연구의 일환으로 우리는 다음을 포함한 다양한 조직자와 정성적인 인터뷰를 진행하고 있습니다:
- 다양한 종류의 가맹단체가 지원하거나 연결된 주최자
- 유료 및 무급 주최자
- 다양한 수준의 경험을 가진 주최자
- 세계의 다른 지역과 다른 문화 및 언어적 맥락에서 온 주최자
- 신흥 커뮤니티와 잘 발달된 커뮤니티의 주최자
- 주최자는 다양한 활동, 프로그램 및 행사에 중점을 둡니다.
- 유사한 운동 중심, 국제 또는 자원 봉사 주도 조직을 가진 조직의 대표.
연구를 위한 광범위한 기반을 만들기 위해 타임라인과 리소스 내에서 다양한 인터뷰 그룹을 수행할 것입니다. 대략 절반은 두 번의 현장 방문(아래 참조) 동안 직접 방문하고 나머지 절반은 화상 회의 도구를 사용하는 것입니다.
사이트 방문
연구의 일환으로 우리는 대조되는 지역 사회 상황에 대해 두 번의 현장 방문을 수행할 것입니다. 현장 방문의 목표는 지역 사회 개발, 가맹단체의 규모 및 강도, 문화적 맥락에서 다양한 단계의 조직자에게 미치는 영향을 이해하는 것입니다. 우리는 과거에 광범위한 커뮤니티 연구나 협의의 대상이 되지 않은 커뮤니티를 우선시합니다. 우리는 연구의 일환으로 방문할 커뮤니티를 확인하는 과정에 있습니다.
우리는 보다 철저한 패턴과 통찰력을 허용하는 깊이 있는 이해를 개발하기 위해 특정 맥락에 대한 더 깊은 탐색을 제공하기 위해 현장 방문을 사용할 것입니다. 특정 커뮤니티와의 위키미디어 재단의 지원 또는 추가 협업에 대한 투자는 이 프로젝트와 별개입니다.
연구에 참여하는 것
우리는 어떤 방법을 사용하고 있습니까?
맥락적 탐구에 기반한 질적 디자인 연구 방법을 사용하고 있습니다. 디자인 연구는 솔루션을 디자인하는 방법을 더 잘 이해하고 특정 사람들의 커뮤니티를 위한 기회를 다루기 위해 사람들의 경험, 목표 및 동기를 이해하려는 연구입니다. 맥락적 탐구는 그들이 살고 일하는 맥락에서 사람들과 대화하고 학습하는 것을 기반으로 합니다. 이를 통해 연구자는 대상 커뮤니티의 일상 생활과 현실에 맞는 솔루션을 더 잘 알려주는 보다 심층적인 정보를 배울 수 있습니다.
핵심 연구팀은 운영위원회와 협의하여 연구 프로세스를 설계하고 있습니다. 연구에 대한 우리의 접근 방식은 새 편집자들과 새 독자들에 대해 수행된 두 가지 유사한 연구에 적용된 것과 유사한 방법을 따릅니다.
누구에게 배울지 어떻게 결정했습니까?
우리는 이 연구와 함께 조사해야 할 가장 중요한 주제를 식별하기 위해 운동 조직자와 인터페이스하는 조직의 여러 부서에서 온 WMF 직원으로 구성된 운영 위원회와 협력했습니다. 이러한 공동 요구 사항 식별은 이러한 팀의 작업을 알리기 위해 실행 가능한 결과가 있도록 연구를 설계하도록 하기 위한 것입니다. 우리는 또한 연구 중에 함께 배울 커뮤니티를 식별하기 위해 운영 그룹과 협의했습니다.
수집한 정보는 어떻게 됩니까?
참가자를 인터뷰한 후 참가자와의 대화에서 얻은 결과를 보고서, 결과 및 권장 사항 목록, 페르소나와 같이 사람들이 연구를 사용하는 데 도움이 되는 자료와 같은 일련의 자료로 종합합니다.
참가자들과 진행하는 질적 인터뷰에서 우리는 메모를 작성하고 참가자의 조직 작업에 대한 이야기를 수집합니다. 인터뷰 대상자는 우리와 공유하는 다양한 종류의 지식이나 데이터를 공유할 방법(위키미디어 재단 내부 또는 공개)을 결정해야 합니다.
이 시점에서 우리는 위키미디어 재단이 연구 결과와 자료를 어떻게 적용할지 모릅니다. 우리는 운동 조직자 청중에 대해 배우는 초기 단계에 있습니다. 연구를 완료한 후, 우리는 결과를 보고하기 위해 일련의 커뮤니케이션과 프레젠테이션을 할 것입니다. 또한 우리는 연구를 적용할 다학문적 그룹과 워크샵을 할 것입니다. 새로운 편집자들 및 새로운 독자들과 같은 유사한 이전 프로젝트를 통해 다양한 팀과 조직에서 연구를 기반으로 변경 및 활동을 구현했습니다. 새로운 독자 및 및 새 편집자들에서 이 작업의 응용 프로그램에 대해 자세히 알아보세요(신규 편집자를 위한 성장 팀 참조).
연구 후에는 어떻게 됩니까?
연구는 광범위하고 재단 내의 다양한 이해 관계자에게 도움이 될 결과를 제공하도록 설계되었습니다. 우리는 이 발견이 위키미디어 운동의 많은 부분과 자원 봉사 조직원에 의존하는 유사한 커뮤니티에도 유용할 것으로 기대합니다. 연구 후 참여에 대한 현재 계획에는 다음 대상이 포함됩니다:
- 위키미디어 재단의 커뮤니티 참여 및 청중 부서 - 두 부서에는 연구에서 배운 지식을 통합할 팀과 기여자가 있습니다. 연구 완료 후 각 부서의 관련 팀과 함께 연구 결과를 워크숍하여 연구 결과에 따라 수행할 작업을 정의합니다.
- 기타 위키미디어 재단 부서 -- 우리는 이 발견이 위키미디어 재단의 다른 팀과 부서와 관련이 있을 것으로 기대합니다. 우리는 연구 결과를 재단 전체에 발표할 계획이며 솔루션 워크숍에 해당 팀의 참여를 초대합니다.
- 위키미디어 주최자 및 가맹단체 -- 위키마니아 2019에서 보고서, 비디오 프레젠테이션 및 프레젠테이션을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 연구 결과를 발표할 계획입니다. 연구를 기반으로 전략을 채택하는 팀은 커뮤니티 및 가맹단체와 협력하여 행동 방법을 결정할 것입니다. 결과를 적용하고 적용합니다.
누가 관련되어 있습니까?
이 프로젝트에는 연구를 수행할 1차 연구 팀과 연구의 범위와 우선 순위를 정의하는 데 도움을 준 자문 그룹이 포함됩니다.
1차 연구팀
주요 연구 팀에는 다음이 포함됩니다:
- 애나 창 -- 컨설턴트, 개념 부화장 -- 애나는 연구 프로세스의 설계 및 구현과 연구 결과의 생산을 주도합니다. 그녀는 국제 비영리 맥락에서 지역 사회 연구를 주도한 경험이 있습니다.
- 로렌 미란다 -- 프로젝트 관리자, 커뮤니티 참여 -- 로렌은 프로젝트에 대한 위키미디어 재단 지원을 조정하고 있습니다.
- 애비 립스트라 - 수석 디자인 연구원, 청중 - 애비는 위키미디어 재단이 디자인 연구를 수행 및 지원하는 방법에 대한 프로세스 및 컨텍스트 전문 지식을 제공하고, 연구 후 연구의 부서 간 워크샵을 실시할 뿐만 아니라 청중을 위한 연구의 커뮤니케이션을 이끌 것입니다. 그녀는 새 독자 및 새 편집자 연구 프로젝트에서 동일한 역할을 수행했습니다.
- 알렉스 스틴슨 - 선임 프로그램 전략가, 커뮤니티 참여 - 알렉스는 커뮤니티 참여를 위한 연구를 이해 및 해석하고, 애비 립스트라와 공동으로 진행하는 연구 후 부서 간 워크샵에 대한 지침을 제공합니다.
운영위원회 및 고문
이 프로젝트에는 연구 요구 사항의 정의를 안내한 운영 위원회가 포함됩니다. 해당 위원회에는 다음이 포함됩니다:
- Maria Cruz (커뮤니티 관계, 커뮤니티 참여)
- Joe Matazzoni (커뮤니티 기술, 청중)
- Jack Rabah (파트너십 및 글로벌 범위, 발전)
- Christel Steigenberger (신뢰와 안전, 커뮤니티 참여)
- Jessica Klein (기여자, 청중)
- James Hare (기술 참여, 기술)
- Dumisani Ndubane (학습 및 평가, 커뮤니티 참여)
- Delphine Ménard (커뮤니티 리소스, 커뮤니티 참여)
- Zack McCune (커뮤니케이션)
- Srishti Sethi (기술 참여, 기술)
- Asaf Bartov (커뮤니티 개발, 커뮤니티 참여)
- Winifred Olliff (커뮤니티 리소스, 커뮤니티 참여)
- Simona Ramkisson (커뮤니티 개발, 커뮤니티 참여)
프로젝트는 다음에서 지원됩니다:
- Toby Negrin (임원 후원자, 청중)
- Valerie D’Costa (임원 후원자, 커뮤니티 참여)
- Ben Vershbow (선임 후원자, 커뮤니티 참여)
- Margeigh Novotny (선임 후원자, 청중)