리더십 개발 워킹 그룹/부록

• 개요
• 목적과 과정
• 실무 그룹
• 업데이트
• 참여하기
• 콘텐츠
• 부록
  • 1. 현재까지 완료된 것은 어떤 것이 있습니까?
  • 2. 능력
  • 3. 리더십에 관한 정의
  • 4. 구현 아이디어
  • 5. 디자인 원칙

이 부록에는 커뮤니티 구성원이 공유하는 리더십 관련 아이디어 모음을 비롯한 추가 세부 정보가 포함되어 있습니다. 부록을 읽을 필요는 없습니다. 자세한 내용이 궁금하신 분들을 위한 정보입니다.

1. 지금까지 무엇을 했나요?

지난 몇 년 동안 리더십 및 리더십 개발과 관련된 대화, 연구 프로젝트 및 기타 이니셔티브가 있었습니다. 커뮤니티 개발 팀은 아래 나열된 문서를 읽고 분석하여 정보 검토를 수행했습니다. 팀이 초안을 작성한 리더십 개발 워킹 그룹 제안은 이전에 위키미디어 운동의 구성원들이 언급한 아이디어를 기반으로 합니다. 다음은 가맹단체, 위키미디어 재단 및 개별 자원 봉사자의 노력에 대한 포괄적이지 않은 목록입니다:

• 위키미디어 영국: 트레이너 훈련 2012년 - 2019년
• 위키미디어 DC: 리더십 부트캠프 2013년, 2014년, 2016년, 2018년
• 위키미디어 독일: 지부 대화 연구 2016년
• 지역사회 역량개발 연구 (& 파일럿 평가) 2016년
• 리더십 개발 대화 2017년
• 위키미디어 컨퍼런스
  • 위키미디어 컨퍼런스 2017 학습의 날
  • 위키미디어 컨퍼런스 2017 역량 구축 및 학습 트랙
  • 위키미디어 컨퍼런스 2018 역량 구축 및 학습 트랙
• 운동 주최자 사전 조사 2018년
• 위키백과는 교육에 속합니까? 2018년
• 운동 주최자 연구 2019년
• 운동 학습 및 리더십 개발 프로젝트 2020년
• 커뮤니티 리소스 인사이트 요약 2020년
• 위키미디어 아르헨티나: 러더십 펠로우십 2020년
• 운동 커뮤니케이션 인사이트 2021년
• 운동 전략 2018 - 2021
  • 커뮤니티 설문조사
  • MS 보고서
  • MS 커뮤니티 대화 요약
    • 독일어 대화
    • 여성 및 LGBT
    • 아랍어 대화
    • 아시아권 대화
    • 스페인어권 대화
    • 중부 및 동유럽
    • 영어 대화
    • 포르투갈어 대화
  • 커뮤니티 대화
    • 3~4월 대화
    • 6월 대화
    • 7월 및 8월초 대화
    • 8월말 및 9월 대화
  • 전략 살롱
  • 반복 2
    • 역량 구축
      • 독립적으로 관리되는 역량 구축 단위
      • 역량 강화를 위한 역량 구축
      • 멘토링 및 리더십 개발
      • 인적 자산과 온라인 지식 자원 매칭
      • 역량 강화는 맥락에서 이루어져야 합니다
      • 조직 발전을 위한 역량 강화 제공
      • 역량 강화를 위한 리소스
      • 역량 강화 평가
      • 개인을 인정하고 지원하기
      • 온라인 교육
    • 커뮤니티 건강
      • 미래의 리더십 구축
      • 포용적인 커뮤니티 구축을 위한 투자
    • 파트너십
      • 커뮤니티 구성원의 리더십 잠재력에 투자
  • 반복 3
    • 지속 가능성 및 복원력 촉진
    • 분산 리더십 육성 및 개발 (토론 페이지)
    • 기술 개발에 투자
  • 최종 반복
    • 기술 및 리더십 개발 권장 사항에 투자 (요약)
    • 12월 글로벌 대화
      • 12월 5일
        • 1라운드 토론
        • 2라운드 토론
      • 12월 6일
        • 1라운드 토론
        • 2라운드 토론
    • 2월 후속 대화
      • 글로벌 조정실
      • 리더십 개발실
      • 지역 및 글로벌 역량 평가
• 역량 교환 프로젝트 2021

여기에 나열되지 않은 것으로 알고 있는 이니셔티브가 있는 경우 참여 페이지의 리더십 리소스 수집 섹션에서 공유하세요.

2. 기술

커뮤니티 구성원이 언급한 기술입니다. 모두 리더십과 관련이 있는 것은 아닙니다. 이 알파벳순 목록을 워킹 그룹에서 분류하고 범위를 좁힐 수 있는 광범위한 기술 목록으로 봅니다:

• 책임
• 적응성
• 옹호(로비, 자유 지식의 대의를 위한 연설)
• 감사
• 대담함
• 변경 관리
• 코칭
• 약속
• 커뮤니케이션(홍보, 미디어, 커뮤니티 관계)
• 지역 사회 봉사 및 조직
• 갈등해결 / 변신
• 성실
• 공감대 형성
• 건설적인
• 프레젠테이션 제작 및 전달
• 위임
• 디지털 보안
• 다양성, 형평성 및 포용성(DEI)
• 감성 지능
• 감정적 인
• 사람들에게 힘을 실어주고 데려가기
• 참여 장려
• 포괄성
• 금융
• 유연성
• 모금
• 글로벌 협업
• 거버넌스
• 역경 처리(예: 디지털 안전, 개인 안전)
• 인적 자원
• 겸손
• 유머와 자기 아이러니
• 지식/경험 공유
• 배우기 위한 학습(자신의 기술을 업데이트하는 능력)
• 합법적 인
• 청취
• 회원 모집 및 관리
• 멘토링 능력
• 동기 부여
• 위키에서 편집
• 개방성/개방성
• 조직관리
• 인내심
• 파트너십 개발 및 관리
• 동료 격려
• 인내
• 설득 스킬
• 우선순위
• 능동적
• 프로세스 설계
• 프로젝트 관리
• 대중 연설 및 자기 발표
• 모집
• 관계 형성
• 보고 및 평가
• 회복력
• 위험 식별 및 에스컬레이션
• 자기관리/번아웃 예방
• 자기 희생
• 맥락에 대한 감수성
• 스토리텔링
• 전략 기획
• 팀 협업
• 기술 능력(예: 위키인용, 위키데이터)
• 투명한
• 신뢰
• 신뢰성
• 훈련 및 교육

• 다른 관점의 가치 평가

3. 리더십의 정의

커뮤니티 구성원이 이전에 언급한 정의입니다. 각 정의에는 다음과 같은 지원 인용문이 있습니다:

리더십은 맥락적입니다

• "리더십 자질은 바뀔 수 있습니다. 예를 들어, 팬데믹 시대의 지도자들은 이전보다 더 많은 도전 과제를 안고 있습니다"
• "리더십은 지역마다 다르기 때문에 미국 국가에서 효과가 있는 것이 아프리카 국가에서는 효과가 없을 수 있습니다"
• "기술 개발은 멘토링 및 기타 도구를 사용하여 현지 맥락에서 이루어져야 합니다"
• "모든 사람은 특정 상황에서 리더가 될 수 있습니다"
• "리더십 기술은 한 개인에게 초점을 맞추고 "모든 것을 알도록" 훈련시키려는 것이 아니라 그룹 맥락 내에서 구성되어야 합니다"

리더십에는 여러 가지 형태가 있습니다

• "우리는 다양한 상황에서 유용하고 가치 있는 리더십의 많은 형태가 있다는 것을 알고 있습니다. 위키미디어는 커뮤니티가 자신에게 적합한 것을 찾을 수 있도록 지원해야 합니다"
• 리더십의 몇 가지 형태:
  • "커뮤니티 코디네이터 - 사람들이 공동선을 위해 함께 일할 수 있도록 의사 소통하고 자신감을 불어넣을 수 있는 능력을 가진 사람들입니다. 그들은 또한 자신의 견해를 강요하기보다 사람들의 아이디어를 함께 듣고 수집 할 수 있어야합니다 ... 성공적인 지부의 많은 리더는 아마도 이러한 유형의 리더 일 것입니다"
  • "건설적인 변화를 주도하는 사람들 - 모범을 보이고 다른 사람들에게 진정한 변화를 일으키는 방법을 보여주고 노력을 조직화할 수 있는 사람들입니다. 이것은 무엇보다도 높은 에너지와 열정을 필요로 합니다.... 사람들에게 이것을 올바르게 하는 방법을 교육할 수 있다면 좋지 않을까요?"

리더십은 정해진 역할이 아니라 누군가가 보여주는 자질에 관한 것입니다

• "리더십은 하나의 결정적인 것, 행동 또는 역할이 아니라 운동 전반에 걸쳐 가치가 있는 특정 자질을 지속적으로 보여주는 것입니다"
• 리더십 자질은 무엇입니까?
  • 사람 중심
  • 수용적
  • 사전 예방적인
  • 책임감 있는
  • 감정 인식
  • 커뮤니케이션 능력
  • 멘토링 능력
  • 사람들에게 동기를 부여하고 위키미디어 가치를 확신시키는 능력

리더는 멘토입니다

• 멘토의 행동에는 어떤 것이 있습니까?
  • 지식 공유
  • 다른 사람들이 배우고 자신감을 가질 수 있도록 지원, 피드백 및 지침 제공
  • 다른 사람들이 질문하고 실수로부터 배울 수 있는 안전한 공간 제공
  • 기회 및 네트워크에 대한 접근 및 연결 만들기
  • 긍정적인 본보기 설정
  • 위키미디어를 친절하고 환영하는 곳으로 만들기

리더십은 성장에 관한 것입니다

• "리더십은 커뮤니티를 안내하고 커뮤니티가 성장하고 동기를 부여하도록 돕는 것입니다. 위키백과에 사람들을 유지하고 더 많은 사람들을 위키백과에 끌어들이려는 것입니다. 우리는 사람들을 가르치고 위키백과에 인식을 가져와야 합니다"

리더십은 통제가 아니라 지원에 관한 것입니다

• "리더십은 지원 구조이지 통제가 아닙니다"
• "우리는 리더십의 발전을 더 이상 위에서 아래로 통제하는 것이 아니라 아래에서 위로 지원하는 리더십을 만드는 것으로 명확하게 틀을 잡을 필요가 있습니다"
• "작동할 수 없고 작동하지 않을 적대적 지시적 리더십에 지나치게 의존합니다. 오히려 민주적이거나 코칭을 사용해야 합니다"
• "리더십"은 종종 자신의 영역 내에서 문제를 해결하기 위해 일하는 사람들을 위한 지원 구조에 대해 보다 명확하게 "서번트 리더십" 대 계층적 통제로 인식됩니다. 개념도. 현재 우리의 가장 큰 문제 중 하나는 앞으로 나아갈 길을 찾는 데 도움을 받는 대신 '아니오'라는 말을 듣는 빈도입니다. 건설하려는 사람들의 노력이 무시되거나 거부되면 우리는 성장할 수 없습니다.
• "리더십과 확장성의 중요성에 대한 자본주의적 개념에서 벗어나기(지속가능성과 반대됨). 어쩌면 우리는 버섯처럼 될 수 있습니다"

리더십은 촉진에 관한 것입니다

• "토론을 용이하게 하고 분쟁을 조정하거나 해결하는 것... 소규모 지역 봉사 프로젝트를 시작하고 싶어하는 사람들부터 대규모 운동 단체와 단체 간의 복잡한 분쟁 해결에 이르기까지 다양한 직책의 사람들에게 더 나은 지원을 제공하고 있다고 생각합니다. 운동 전반에 걸친 거버넌스 역할(예: WMF 이사회 또는 FDC). 진정으로 저는 우리가 그 모든 영역에서 사람들을 지원하는 데 더 잘할 수 있는 여지가 있다고 생각합니다"

리더십은 한 사람이 이끄는 것이 아니라 여러 사람이 이끄는 것이다

• "리더십은 우리를 넘어서는 것이 아니라 한 사람이 이끄는 것이 아니라 많은 사람들이 이끄는 것입니다. 그것은 우리 문화의 핵심에 있는 공유된 관행입니다. 위키미디어는 지식을 해방하고 다른 사람들도 그렇게 하도록 돕기 위해 일상적인 행동을 주도하는 많은 자원 봉사자들의 운동입니다"
• "한 개인에게 초점을 맞추고 '모든 것을 아는' 훈련을 하기보다 그룹 맥락에서 리더십 기술을 구성하세요"

4. 구현 아이디어

기술과 리더를 개발할 수 있는 방법에 대해 커뮤니티 구성원이 공유하는 아이디어입니다. 그것들을 읽으면서 일부 아이디어가 겹치는 것을 알 수 있습니다:

리더십 역량 매핑(또는 필요 평가)

• 이 아이디어는 무엇입니까?
  • 이 아이디어는 다음과 같은 질문을 시도합니다. 현재 운동 상태는 무엇입니까? 각 지역에 어떤 리더십 기술 격차가 있습니까?
• 용량 매핑에는 어떤 것이 포함될 수 있습니까?
  • 지역 및 역할 수준의 지도력 개발 요구 사항을 보여주는 지도 만들기(커뮤니티 기여 지원)
  • 기술을 기술, 대인 관계 등 다양한 범주로 분리합니다.
  • 지원이 필요한 커뮤니티를 식별하고 지원을 받을 수 있는 곳(지역 또는 전 세계) 확인
• 답변할 질문:
  • 가장 큰 리더십 개발 요구 사항은 무엇입니까(로컬/글로벌)?
  • 운동 전반에 걸쳐 요구 사항이 어떻게 다른가요?
  • 그러한 요구를 지원할 수 있는 어떤 자원(재료, 사람, 자금, 지식)이 이미 존재합니까? 활용도를 높일 수 있는 것은 무엇입니까? 어떤 리소스가 누락되었습니까?
  • 위키미디어 운동은 이러한 요구에 대한 공유 정의(예: 용어집)를 어떻게 생성합니까?
  • 위키미디어 운동은 요구 사항을 평가/평가와 어떻게 조정합니까? 각 리더십 개발 요구 사항에 대한 성공은 무엇입니까?

리소스 및 방법의 증가하는 도구 상자

• 왜죠?
  • 이를 통해 커뮤니티 구성원은 다른 커뮤니티에서 생성하거나 생성한 내용을 알 수 있으므로 다른 사람들이 리소스에서 배우거나 리소스를 재사용할 수 있습니다.
  • "이 모든 것의 대부분은 이미 사용 가능하지만 실제 사람들이 실제로 찾을 수 있는 방식으로 구조화되거나 태그가 지정되거나 검색 가능하지 않으므로 일부 사람들이 이것을 유용하게 구성하고 구조화하려는 경우에만 이 노력이 성공할 것입니다"
• 이 도구 상자에는 무엇이 포함될 수 있습니까?
  • "정보 공유, 평가, 교육, 온라인 학습, 현장 기술 지원, 상담, 멘토링/코칭, 물리적 몰입형 교류, 실천 커뮤니티 및 파트너십을 포함하여 다양한 학습 요구를 지원하는 방법의 증가하는 도구 상자 다양한 역량 강화 필요"
  • "과거 프로젝트 및 활동 문서화: 예를 들어, 운동 전반에 걸친 모든 편집"
  • ""우리의 관행 및 역할 내에서 자기 주도적 지식 습득 및 기술 개발을 장려하기 위해 운동에 참여하는 개인 및 조직을 대상으로 하는 학습 리소스(예: "학습 팩")"
  • 리소스는 다음과 같습니다: 특정 기술을 가진 사람 또는 조직, 경험담; 도구; 재료; 과거 훈련; 서적; 튜토리얼
• 이 도구 상자를 만드는 데는 무엇이 관련될 수 있습니까?
  • "다른 [가맹단체]의 기존 리소스와 학습 자료를 활용, 조정 및 통합: 기존 이니셔티브 및 리소스를 기반으로 구축"
  • "이미 보유하고 있는 리소스(교육 자료, 템플릿 등)와 공백이 있는 곳을 스캔합니다"
  • 기존 리소스를 현지 언어로 번역 및 현지화
• 리소스 모음의 예: 위키미디어 아르헨티나의 커뮤니티 리소스 사이트

지도력 개발 기회를 중앙 집중화, 제공 및 찾기 위한 온라인 데이터베이스

"(참고: 이 아이디어는 온라인 데이터베이스에 초점을 맞춘다는 점을 제외하면 "성장하는 리소스 및 방법의 도구 상자" 아이디어와 유사합니다)"

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • 학습 리소스(예: 튜토리얼, 비디오, 온라인 교육 등)를 호스팅하기 위한 사용자 친화적이고 검색 가능한 다국어, 다중 형식, 선별된 플랫폼
• 플랫폼의 기능에는 무엇이 포함될 수 있습니까?
  • 다양성
    • 다른 언어 및 양식
  • 검색 가능성
    • "메타만으로는 충분하지 않습니다. 기술 교육, 서비스 및 리소스에 대한 다양한 제안이 있을 뿐만 아니라 사용하기 쉬운 데이터베이스에서 '찾을 수 있어야' 합니다"
    • "OER 공간에는 OER 세계지도가 있습니다. OER 세계 지도를 사용하면 사람들이 "나는 이것을 찾고 있습니다"라는 질문을 필터링할 수 있습니다. 사람들은 자신의 기술과 연락처 정보를 추가할 수 있습니다. 이것은 긴 목록보다 더 매력적입니다"
  • 중심성
    • "우리는 운동에서 제가 "이 필요가 있어요"라고 말할 수 있고 연결할 자원과 사람들을 찾을 수 있는 한 곳이 필요합니다. 특정 주제에 대해 나와 함께 일할 수 있는 지침을 제공할 의향이 있는 사람과 대화할 사람을 알고 있습니다"
    • "운동에서 최고의 튜토리얼을 수집하고 중앙에 있는 사본을 만드세요"

동료 교환 네트워크(멘토십, 비공식 학습, 중매라고도 함)

• 왜죠?
  • "위키미디어 관련 프로그램(소셜 네트워크를 통해 위키백과를 홍보하거나 GLAM 협력을 조직하는 프로그램이 무엇이든)과 관련된 문제에 직면할 때마다 어딘가에서 이미 이 문제에 직면한 사람을 찾을 수 있을 것입니다. 세계의 다른. 이를 활용하여 P2P 네트워크를 개발할 수 있는 플랫폼을 구축해야 합니다"
  • "그다지 체계적이지 않은 방식으로, 우리는 이미 이것을 하고 있지만, 지금까지는 사람들이 서로를 찾을 수 있을 만큼 충분히 운이 좋았습니다(대개 직접 사건 btw ;-)의 맥락에서)/ 그들이 의지할 수 있는 누군가를 알고 있어야 합니다. 사람들이 짝을 이룰 수 있는 중앙 플랫폼을 홍보하면 이 접근 방식이 더 넓은 그룹(아직 운동에 잘 연결되지 않은 사람들 포함)을 위해 작동하고 필요한 기술과 경험에 가장 적합한 사람을 찾는 것과 관련하여 더 나은 결과로 이어질 수 있습니다"
• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • 교육 및 학습 기술(예: 동료 학습, 네트워킹 및 파트너 및 동맹국의 정보 풀링)을 위해 운동 전반에 걸쳐 동료 연결/매칭을 용이하게 하는 서비스 구축
  • "전담 인력을 지원하여 헬프 데스크 질문(예: WMDC, WMUK)에 응답"
  • 사람 대 사람 네트워킹의 기회 창출
  • "참가자가 알고 있거나 개발한 내용을 공유하는 데 대해 보상하는 방법을 개발합니다. 지식 관리는 저절로 이루어지지 않으며, 사람들이 배울 수 있는 지식과 기술을 갖기 위해서는 이미 지식과 기술을 가지고 있는 참가자를 초대하여 공유할 수 있는 방법을 찾아야 합니다"
• 피어 교환 네트워크의 이점은 무엇입니까?
  • "운동에 참여하는 더 많은 사람들에게 교육 및 지원 책임을 분산합니다.
  • 다른 사람의 학습을 지원할 수 있는 자원 봉사자의 역량을 구축하여 개인의 소진을 줄입니다.
  • 운동 자원 봉사자 간의 신뢰와 책임 구축
  • 자원 봉사자가 위키미디어에 참여하고 기여할 수 있는 추가 기회를 만듭니다.
  • 위키미디어인들이 다른 사람을 교육하고 지원하여 자신의 지식을 굳건히 할 수 있는 공간 제공
  • 자원봉사자들이 위키미디어 사명에 기여할 수 있는 기술, 자신감, 지식을 갖추도록 합니다.
  • 리더들이 스스로 성장하도록 돕습니다”
• 매칭 플랫폼의 예: 역량 교환 프로젝트

온라인 학습 관리 시스템 (LMS)

• 왜죠?
  • "전 세계의 대규모 위키백과 교육 팀은 대면 학습이 상당히 비효율적이라는 사실을 오랫동안 배웠습니다. 위키미디어 컨퍼런스는 주로 가맹단체 조직의 리더(예: 이사회 멤버)가 모이는 독점적인 행사이므로 학습일을 조직하는 것은 잠재력이 제한적입니다"
  • "기록 및 혼합 온라인 교육 기회는 모두 운동 전반에 걸쳐 이해 관계자가 필요로 하는 핵심 역량의 공유 및 역량 구축에 초점을 맞추는 데 도움이 될 수 있으며, 지식 개발을 보장하고 우리 운동이 확장되는 방식의 초점인 인간 관계를 유지/강화할 수 있습니다"
• 이것은 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • 자체 주도, 사전 녹음 과정: "운동 전반에 걸쳐 많은 학습 요구 사항이 있으며 사람들이 학습을 필요로 하거나 원하는 방식에는 많은 차이가 있습니다. 온라인 교육 접근 방식에는 두 가지 출력이 있습니다. 첫 번째는 녹화된 학습 비디오와 교육 자산으로, 참여하려는 모든 사람이 찾아 접근할 수 있습니다"
  • 라이브 코스: "두 번째 결과물은 학습자가 라이브 온라인 학습 세션, 토론/질문/답변/커뮤니티 구축에 참여할 수 있는 기회 및 플랫폼이 될 것입니다."
• 현재 진행 중인 작업의 예로 커뮤니티 개발 팀이 개발을 돕고 있는 온라인 학습 관리 시스템인 위키런이 있으며 온라인 학습에 대한 접근을 확대할 계획입니다.

가맹단체를 모델 및 학습 소스로 활용

• 이 아이디어는 어디에서 왔습니까?
  • "성숙하고 성숙한 가맹단체는 리더십 개발의 분산된 구조에서 핵심적인 역할을 할 것이며, 신흥 계열사와 지식과 경험을 공유하는 역할을 할 것입니다"
  • "일부 지부는 매우 좋은 예를 보여주고 있으며 일부 새로운 사용자 그룹은 위키미디어 운동에 대한 기여도를 개선하기 위해 전략과 작업 프로세스를 탐색하고 모방하려고 합니다"
  • "WMF가 역량 강화 노력을 하기 전에 사용자 그룹을 설정하여 구축해야 할 것이 있습니다(기존 사용자 그룹 없이 개별 사용자가 발전하기 어렵습니다"
  • "상황화 및 상황에 맞는 현지화에서 중요한 역할을 하기 위해 가맹단체 및 기타 지역 온라인 및 오프라인 지원 구조와 역할 프로필 및 리소스가 있는 자체 조직이 권장됩니다"
• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "WMF는 계열사에 재정 자원을 할당하여 전문가/유료 교수와 함께 행사를 조직하여 역량 강화해야 합니다"
  • 사례 연구의 예시 역할을 하는 성공적인 가맹단체 프로젝트
  • "그룹 구성원 중 절반 이상이 특정 기술을 가진 구성원이 있으면 해당 기술을 로컬 그룹 내에서 배포할 수 있습니다"

외부 조직 또는 운동으로부터 배우고 파트너 관계

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "파트너십을 수행하는 개인을 상호 지원, 멘토링 및 인정을 제공할 수 있는 네트워크로 연결"
  • "운동 주체와 파트너 간의 연결 강화"
  • "유사한 비전을 공유하고 사회의 모든 부분에서 무료 지식에 대한 열정을 공유하는 같은 생각을 가진 조직, 기관 및 기타 이해 관계자를 식별하여 파트너와 협력합니다"
  • "우리는 파트너로서 더 많은 자원 봉사 기반 조직과 사용자 생성 플랫폼을 가져야 합니다. 예를 들어, 토스트마스터 인터내셔널의 클럽은 위키미디어인들이 대중 연설 기술을 향상하여 리더십에 기여하도록 도울 수 있으며 디지털 리터러시에 대한 지식을 그들과 공유할 수 있습니다"
  • "경험 공유를 통해 운동을 다양화하고 풍요롭게 하기 위해 다른 사회 운동의 잠재적 지도자를 초대합니다"

기존 리더를 인정하고 다른 리더를 개발할 수 있도록 지원

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "우리가 필요로 하는 기술에 대한 과정을 준비할 수 있는 전문가와 거래하세요. 사람들에게 위키미디어의 그룹별로 기술을 개발하고 격려할 수 있는 기회를 주세요"
  • 멘토링 프로그램을 만들고, 트레이너를 훈련시키거나 기존 리더에게 다른 사람들에게 권한을 부여할 수 있는 기술과 지식을 갖추도록 합니다.

트레이너 훈련

• 왜죠?
  • "우리 커뮤니티의 트레이너, 멘토, 코치 및 서킷 라이더를 훈련하여 운동 내에서 인적 역량 강화 팀을 구성합니다. 그런 다음 그들은 다양성, 형평성, 콘텐츠 및 역량 구축 전략의 포함을 보장하기 위해 지역 및 문화적 맥락 내에서 역량을 적응시키는 데 도움을 줄 수 있습니다"
• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "운동 이해 관계자를 역량 강화 방법(일대일 멘토링 제공, 효과적인 워크샵 운영, 고품질 개방형 교육 리소스 생성 등)으로 훈련하면 새로 부상하는 리더, 전문가를 통해 운동을 성장시키고 성장"

실천 커뮤니티

• 왜죠?
  • "커뮤니티 학습 및 참여를 지원함으로써 자원 봉사자들이 이미 운동을 지원하는 강력하고 탄력적이며 참여하는 커뮤니티를 육성하고 있는 다양한 방법을 인식하고 확대하는 것이 중요합니다"

사람들이 개발하는 데 필요한 기술을 식별하는 데 도움이 되는 방법

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "자산과 격차를 모두 커버하기 위해 감사 조회와 같은 안내 프로세스를 통해 사용할 수 있는 다양한 이해 관계자 유형을 위한 평가 도구"
  • 커뮤니티는 리더로서 발전하기 위해 필요한 방법과 부족한 기술에 대해 스스로 생각할 수 있도록 자기 반성 또는 자기 평가를 수행합니다

조직 및 가맹단체에서 리더십 기술 구축

• 이 아이디어는 어디에서 왔습니까?
  • "조직은 리소스 및 컨설팅에 액세스할 수 있는 경우 적절하게 발전할 가능성이 더 높습니다(자신이 선택한 동료, 코치 또는 전문가로부터, 이를 가능하게 하는 시스템에 대해서는 R1, R2 및 R3 참조). 활동에는 온보딩 교육, 현지 기술 지원 및 코칭이 포함될 수 있습니다"
  • "조직은 세계 여러 지역의 커뮤니티 간에 형평성을 창출하는 수단이 될 수 있습니다. 그들은 커뮤니티를 옹호하거나 위키미디어 운동의 신흥 커뮤니티 그룹을 옹호하기에 좋은 위치에 있을 것입니다. 조직은 운동 전반에 걸친 의사 결정에 참여하는 수단이 될 수 있습니다. 조직이 신흥 커뮤니티에서 스스로를 개발하고 유지하도록 지원하는 것은 미래에 위키미디어의 글로벌 거버넌스가 평등하다는 것을 보장하는 데 중요합니다"

학습에 대한 참신하고 다중 모드 접근 방식 사용

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "기능적, 협업적, 실시간 도구 및 양질의 콘텐츠를 통해 기술 학습을 촉진하는 신규 또는 기존 기술 인프라에 투자"
  • "학습 플랫폼 및 리소스에 대한 새로운 기술 및 형식(비디오) 사용"
  • "다양한 플랫폼과 언어를 사용하여 교육 및 역량 리소스 개발"
  • "유튜브의 눈길을 사로잡는/매혹적인 튜토리얼과 같은 기존 관행을 검토하고 해당 기술/방법을 위키미디어 커뮤니티에 맞춤화합니다"

현지 주도 교육

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "직접 지역 회의, 주제별 모임, 몰입 경험, 멘토링, 코호트 학습 및 역량 중심 파트너십을 적극적으로 지원"
  • "WMF는 다른 지역의 전문가를 고용하고 지역 사회의 특정 요구 사항에 따라 이 지역에서 정기적인 워크샵과 교육을 조직해야 합니다"

리더십 개발 챔피언 임명

• 이 아이디어는 어디에서 왔습니까?
  • "각 지부에는 직접 또는 콘티넨탈 포인트 담당자를 통해 유닛에 연결된 용량 챔피언이 있어야 합니다"

배지와 인증서로 인정을 제공합니다.

• 이 아이디어는 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "기술 인정(예: 오픈 배지를 통해)을 통해 기술 개발(온라인 및 오프라인)을 위한 인센티브 생성"
  • "교육(재)인증은 기술 수준을 입증하고 결과는 다른 목적으로 인증하는 사람들이 재사용할 수 있는 형식으로 제공되어야 하며, 교육에서 얻은 기술을 입증해야 합니다"

리더십 및 기술 개발 교육 제공

• 이것은 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "개인이 자신의 커뮤니티와 관련된 리더십 기술을 습득할 수 있도록 지역 및 지역 수준에서 교육 옵션(예: 온라인, 대면) 제공"
  • "참가자들은 나중에 자신의 학습 내용을 공유하여 다른 사람들의 참여를 독려할 수 있습니다."
  • 숙련된 위키미디어인들이 주최하는 라이브 비디오 교육
    • "재단은 유튜브 및/또는 트위치에서 라이브 비디오 제작을 지원해야 합니다. 여기에서 위키미디어인들은 돌아가며 어떻게 기여하는지 보여줄 것입니다. 예: 리코이는 유튜브 라이브를 통해 프랑스어 위키낱말사전에 기여하는 방법을 보여줍니다(각 라이브 세션에 따라 최대 100명) : 이를 통해 기여자는 좋은 관행을 공유하고 기여를 이해하기 쉽게 설명할 수 있습니다"
  • 대면 스킬 개발 및 공유 행사
    • "기술 공유를 위한 전용 행사
    • "위키미디어인들이 누가 무엇을 하고 있는지 이해하기 위해 연결할 때 많은 작업이 발생하며 이는 이제 디지털화되어야 합니다"
    • "기술 자체가 우리의 다양한 학습 요구를 충족시키지 못하기 때문에 인간 상호 작용 및 참여보다 기술을 우선시하지 않는 것이 중요합니다"

5. 디자인 원칙

수행되는 리더십 개발 작업에서 우선 순위를 지정하고 설명해야 하는 고려 사항은 무엇입니까? 다음은 커뮤니티 구성원이 공유한 디자인 원칙(및 지원 참조) 목록입니다.

체계적이고 글로벌한 접근의 필요성

• 이것이 왜 중요한가요?
  • 커뮤니티가 서로에게서 배우고 기존 전문 지식을 바탕으로 온라인 및 오프라인 활동을 위한 현지 기술을 향상시킬 수 있도록

누가 설계 프로세스의 일부이고 누구의 요구가 우선 순위인지에 대해 의도적이고 차별화됩니다. 실제 필요를 위한 디자인

• 이것이 왜 중요한가요?
  • "우리의 경험에 따르면 (베를린과 위키마니아 모두에서) 학습의 일부로 가르치는 것은 일반적으로 WMF가 유용하다고 믿는 것입니다. 그러나 세션에 참석하는 사람들은 주최측이 원하는 만큼 유익하지 않을 수 있습니다"

접근성 및 포함의 필요성

• 이것은 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "글로벌 조정을 위한 문화적으로 민감한 지침 만들기"
  • "시간대 계정"
  • "영어 중심이 아닌 다국어 계정"
  • "번역 예산이 있을 것이며, 요청 시 사용 가능한 자금이 있을 것입니다. 이 자금은 자체 번역/통역/각색 자산을 사용하기 위해 지역 커뮤니티에 직접 할당할 수도 있습니다."
  • "교육 자료의 사용자 친화성"

상황에 맞는 렌즈의 필요성

• 이것이 왜 중요한가요?
  • "피드백에서 우리는 종종 '모든 사람이 적합하지 않다'는 주장을 들었습니다: 제공되는 일반 교육은 흥미로울 수 있지만 종종 내용이 수혜자의 특정 상황에 적용되지 않거나 사람들이 학습을 현지 상황으로 다시 전환하는 데 어려움을 겪습니다"
  • "광대역 보조금 및 보육 지원과 같은 제3세계 국가의 기술 개발에 대한 다양한 접근 방식 필요""문화적 유사성 때문에 지역적으로 또는 지역적으로 구현하는 것이 더 좋습니다"
  • "전 세계적으로 요구 사항이 다르며 유럽 계열사가 필요로 하는 것은 다른 곳과 동일하지 않습니다"
• 맥락화의 정의
  • "동일하거나 인접한 지역 또는 동일한 국가에 위치
  • 지역 언어 공유
  • 성별, 성향, 연령 등 인구통계학적 공통점 공유, 참여자를 위한 안전한 공유 공간 조성
  • 유사한 주제의 관심 또는 헌신 영역
  • 유사한 규모 또는 성숙 단계의 커뮤니티 또는 프로젝트(예: 중간 규모의 위키백과)
  • 동일한 형태의 조직 형태를 가지거나 조직 단계로 이동
  • 주제별 관계를 기반으로 유사한 핵심 역량 구축 요구 사항을 평가한 경우
  • 유사한 리더십 또는 직원 위치에 있는 개인"
• 이것은 무엇을 포함할 수 있습니까?
  • "맥락화 및 문화적 역량 확보"
  • "역량 강화 행사를 주최하는 현재 재단 및 WMDE 중심 모델은 역량 강화를 위한 주요 후원자로서 특정 지역의 보다 자원이 풍부한 가맹단체로 이동할 수 있습니다"
  • 문화적, 언어적, 주제별, 지역적 맥락에서 역량 강화를 가능하게 함
  • 상황화에는 사람들을 코호트화하는 것이 포함될 수 있습니다:
    • 유사한 요구 사항: 예를 들어 "공공 정책에서 일하는 위키미디어인들 또는 개인 정보 보호에 대한 부정적인 기록이 있는 지역의 커뮤니티 주최자를 위한 보안 교육, 또는 무료 및 접근 가능한 지식의 글로벌 개방형 생태계 참가자"
    • 유사한 지역/언어: 예, "켈트 매듭 컨퍼런스 또는 유럽 연합의 자유 지식 옹호 그룹"
  • 문화적 규범을 포함한 환경적 맥락 고려(예: 권위에 대한 개념이나 자원봉사에 대한 개념은 문화에 따라 다름)

신흥 커뮤니티를 존중하고 인정하세요

• 이것이 왜 중요한가요?
  • "우리는 운동을 탈중앙화하고 탈서양화하고 지역 지도자와 계획에 투자해야 합니다"
• 이것은 무엇에 관한 것입니까?
  • "모든 개인과 커뮤니티가 이 운동에 고유하고 가치 있는 지식과 전문 지식을 가지고 있다는 생각으로 과소 대표된 커뮤니티를 안심시키십시오"
  • "리소스 및 교육 공간을 공유하고 리소스에 대해 번역하거나 설명하기 위해 대표성이 낮은 그룹에 도달"

광범위한 커뮤니티 의견을 얻기 위해 광범위하게 홍보

• 이것은 무엇에 관한 것입니까?
  • 여러 채널을 통해 피드백 받기: "사람들이 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지 알 수 있는 여러 가지 방법이 있어야 합니다. 설문조사, 메타 페이지 및 포커스 그룹"

지속적이고 장기적인 자원의 필요성

• 이것이 왜 중요한가요?
  • "성장을 지원하는 것은 운동의 성장을 위한 핵심이며 다른 권장 사항과 연결됩니다. 재정 자원이 중요합니다"
  • "위키미디어 운동의 내외부로부터 우리가 받은 두 번째 중요한 통찰력은 일회성 교육만으로는 운동 전반에 걸친 사람들의 많은 요구를 충족시키기에 충분하지 않다는 것입니다. 글로벌 모임. 멘토링, 코칭 또는 상황에 맞는 후속 조치가 없는 일회성 교육은 종종 영향을 미치지 않습니다"
• 이것은 무엇에 관한 것입니까?
  • 주는 사람과 받는 사람 모두 리소스가 있습니다.
  • "역량 구축은 그룹/개인/가맹단체에도 역량 단계를 구현하고 유지하기 위한 자원(인적 및 재정적)이 있는 경우에만 작동합니다. 글로벌 구조를 위한 기금을 참가자를 위한 기금과 결합하세요. 두 가지 유형, 즉 기술과 서비스를 제공하는 사람과 받는 사람입니다"
  • "역량 구축을 위한 지속적이고 장기적인 리소스와 일련의 파일럿이 아닌 여러 이니셔티브를 연결하는 방법을 보장합니다"

자원 봉사 시간 약속과 노력 부담을 염두에 두세요

• 이것은 무엇에 관한 것입니까?
  • "많은 그룹이 이미 많은 보고 및 기타 관리로 인해 부담을 느끼고 있으므로 추가 작업이 더 작거나 리소스가 부족한 그룹에 더 이상 부담을 주지 않아야 함을 인식합니다"
• 번아웃의 원인은 무엇입니까?
  • 다양한 역할을 수행할 자원봉사자 부족
  • 새로운 자원봉사자를 훈련시킬 자원봉사자 부족으로 번아웃 발생 [현재 하고 있는 일을 계속해야 하는 기존 자원봉사자의 경우]
  • 자원 봉사자가 떠나거나 더 이상 프로젝트를 계속 진행할 수 있는 능력이 없으면 일이 완료되지 않은 상태로 방치될 수 있습니다. 전 세계 커뮤니티는 단절된 느낌을 받고 다른 커뮤니티와 프로젝트가 무엇을 하고 있는지 파악하는 데 어려움을 겪습니다.
  • 기간 제한이 없고 역할에 대한 경험 요구 사항 증가

전체에 평가 포함

• 이것은 무엇을 포함합니까?
  • 단위 작업의 시작부터 평가가 포함되도록 합니다