허브/LATAM 허브 발견
라틴 아메리카 지역의 허브에 대한 토론에 기여하기 위해 위키미디어 우루과이는 다음과 같은 목적으로 독립적인 조사를 의뢰했습니다.
- 라틴 아메리카 허브 구축에 관한 커뮤니티의 요구, 우려 및 기대를 깊이 이해하십시오. 허브는 어떤 구체적인 요구를 해결합니까?
- 지역적 맥락에서 허브 생성을 배치합니다. 기존 계획을 어떻게 보완할 수 있습니까?
- 모델이 지역적 맥락에 필요한 적응을 안내합니다. 지역의 맥락과 문화에 적절하고 적절한 방식으로 모델을 구현하는 방법은 무엇입니까?
조사는 외부 컨설턴트 Guido 감바가 주도합니다. 이 연구는 일련의 심층 인터뷰와 커뮤니티 구성원을 대상으로 한 설문조사의 두 단계로 구성되어 허브에 대한 인식을 조사합니다.
첫 번째 단계 보고서는 다음에서 확인할 수 있습니다:
-
영어 -
프랑스어 -
포르투갈어 -
스페인어
현재 우리는 커뮤니티를 대상으로 설문조사를 진행하는 두 번째 단계에 있습니다.
배경
위키미디어 2030 전략의 틀 내에서 위키미디어의 글로벌 조정을 위한 우선 계획의 일환으로 주제별 또는 지역적 허브의 생성이 제안되었습니다. 이러한 "지역 센터"의 구현은 목표, 작업 방법론, 전략 계획 및 거버넌스와 관련하여 많은 논쟁을 불러일으켰습니다. 이러한 토론은 커뮤니티의 요구에 응답하고 공평한 의사 결정을 위한 프레임워크를 생성할 수 있는 허브에 대한 제안을 발전시키는 데 필수적입니다.
우리 지역에서는 2022년 1월 29일 위키미디어 칠레가 주도한 워크숍을 시작으로 대화가 시작되었습니다. 그 회의에서 우리는 허브가 해결할 요구 사항에 대한 연구를 수행하기 위한 자금 조달 제안에 대한 대화를 계속했습니다. 제안에 대한 합의를 모색하려고 시도했지만 당시에는 진전이 없었습니다.
2022년 6월 카렐 바이들라가 진행한 "최소 파일럿 기준"이 제시된 글로벌 세션을 시작으로 지역적 또는 언어적 허브의 가능성에 대한 대화가 재개되었습니다. 우리는 6월, 7월, 8월에 대화를 나눴습니다. 수사를 진전시켜야 한다는 데 동의했다. 마침내 2022년 8월에 Iberoconf 2023에 결과가 반영될 수 있는 덜 야심찬 조사를 수행하기로 합의했습니다. 위키미디어 우루과이는 자체 예산으로 조사를 수행하기로 약속했습니다.
방법론
이 연구는 서로 다른 기술을 결합하는 두 개의 독립적이지만 연속적이고 보완적인 모듈로 구성됩니다. 첫 번째 단계인 대화 및 데이터 수집에서는 LAC 지역과 유럽의 다양한 지부 및 사용자 그룹을 대표하는 총 18명의 참가자와 14번의 인터뷰가 수행되었습니다.
두 번째 단계인 정량적 데이터 수집은 첫 번째 단계에서 얻은 결론에 따라 동기가 부여된 학습 또는 가설에 대한 상세하고 대표적인 보기를 제공합니다.
1단계 결과
발견된 첫 번째 결과는 인터뷰에 참여한 사람들이 이니셔티브에 대한 지식과 정확한 정보가 부족하다는 것입니다. 이는 특정 의사소통의 측면뿐만 아니라 위키미디어 문화의 구조적인 특징에도 대응합니다. 이니셔티브에 대해 알고 있는 사람들에게는 조직의 관행에서 흔히 볼 수 있는 모호함 속에서 그 기능과 목적을 정의하는 것이 어려웠습니다. 인터뷰 대상자 중 한 명이 이렇게 설명했습니다. “위키 세계에서는 항상 센세이션을 일으키고 있습니다.”
그러나 이 계획은 유기적으로 서로를 보완하는 세 가지 잠재적 기능을 통해 커뮤니티를 일깨우고 동기를 부여합니다:
- 협업 공간.
- 공식적인 협력 프레임워크.
- 정치적 옹호 전선.
연구에 따르면 이러한 기본 기반을 통해 자원 비대칭, 조정 부족, 의사 결정의 비중 부족과 같은 다양한 "고통 사항"을 완화할 수 있는 것으로 나타났습니다. 동시에 이를 통해 우리는 지원과 형평성, 명확성과 투명성, 공감과 배려와 같은 다양한 긍정적인 가치와 연결될 수 있습니다. 결과적으로 이러한 축 중 하나도 활성화하지 않으면 어떤 면에서는 보류 계정이 남게 됩니다.
Nudos críticos
Esta investigación permite identificar las cuestiones que demandan un análisis profundo que dé soluciones para avanzar en la creación de estos espacios:
- Organización: en base a qué nos vamos a nuclear.
- Autoridad: cómo será la estructura organizativa.
- Composición: cómo se integrarán los hubs.
- Gobernanza: cómo se tomarán las decisiones.
- Precauciones: cómo el hub articulará con los capítulos o grupos de afiliados/as.
El punto que parece no necesitar mayor debate es la organización, el aspecto regional es el que obtiene mayor consenso. Este tipo de organización capitaliza experiencias anteriores como Iberocoop o algunas campañas regionales.
Presentación de resultados
El viernes 13 de octubre de 2023 hubo una reunión virtual para discutir en profundidad los resultados, comentar próximos pasos y abrir la participación a afiliados de la región. Se puede acceder a la grabación de la presentación de resultados aquí:
-
Video de la presentación en inglés
-
Video de la presentación en portugués
-
Video de la presentación en español
Próximos pasos
Los aprendizajes de la investigación a nivel cualitativo requieren una validación cuantitativa que pueda orientar con respecto a su peso relativo en una muestra más amplia de personas afiliadas o voluntarias. Por lo tanto, se avanzará en la segunda etapa de la investigación: Fase de recolección cuantitativa de datos. Se espera con esto aportar una mirada granular y representativa de los aprendizajes o hipótesis motivadas por las fases previas.
Encuesta de la investigación cuantitativa
En este momento, nos encontramos recolectando opiniones de la comunidad, a través de una encuesta. Podés completarla en el idioma de tu preferencia: