Fundraising/2020-21 Report/pt-br
Introdução
Ao longo do ano fiscal de 2020-2021[1], a Wikipédia continuou a fornecer conhecimento livre para um mundo abalado pela pandemia da COVID-19, e o nosso compromisso duradouro continuou a fornecer informações confiáveis e neutras para o mundo. Com as pessoas passando mais tempo em casa e as salas de aula passando a ser on-line, o tráfego para a Wikipédia aumentou consideravelmente[2]. Apesar das circunstâncias desafiadoras que a nossa comunidade global enfrentou, recebemos mais doações durante esse ano fiscal do que nunca, e os leitores de todo o mundo quebraram recordes com seu apoio. Realizamos campanhas de captação de recursos em mais de 30 países em todo o mundo e no ano passado nos comunicamos com os nossos doadores em 39 idiomas. A cada doação que recebemos, a nossa gratidão é sincera. Por mais que este relatório ilustre a nossa metodologia e apresente números concretos sobre o dinheiro arrecadado, ele também é uma celebração dos leitores, filantropos e organismos de concessão de subsídios, e da nossa amada comunidade de editores voluntários. Sem vocês todos, o nosso trabalho não seria possível. Graças a vocês, este ano a Wikipédia completou 20 anos!
Principais estatísticas
Total de doações por continente
Se você desejar ajudar a traduzir mensagens de captação de recursos ou fornecer feedback sobre como localizar as nossas mensagens em cada região onde captamos recursos, envie um e-mail para [1] para participar.
Total de doações por fontes
US$ 154.763.121 arrecadados de mais de 7,7 milhões de doadores
Nossa arrecadação teve um aumento de 24,7% este ano.
Recebemos 41% a mais de doações no ano fiscal de 2020-2021 em comparação com o ano anterior.
O nosso tamanho médio de doação diminuiu US$ 1,64.
Principais estatísticas: Campanha em inglês
A nossa campanha de captação de recursos no idioma inglês, a campanha mais extensa que realizamos a cada ano, abrange seis países onde o inglês é o principal idioma: Austrália, Canadá, EUA, Irlanda, Nova Zelândia e Reino Unido. Essa campanha gera quase 50% de toda a receita obtida por ano.
Continuamos a receber apoio de uma ampla base de doadores pessoas físicas nesses países. O valor médio da doação é de cerca de US$ 15[5]e mais da metade das doações é inferior a US$ 10. O apoio à Wikipédia continua sendo uma escolha acessível que milhões de pessoas em todo o mundo decidem fazer. Sabemos que nem todas as pessoas podem apoiar esse trabalho, e é exatamente por isso que a Wikipédia existe. Nossa missão é assegurar que o conhecimento livre esteja disponível para o mundo, para todas as pessoas, em todos os lugares.
Campanha on-line de captação de recursos em inglês
Banners e e-mail:
Divisão de recursos por fonte
Ano Fiscal 2020-2021
Captação de recursos on-line - ano fiscal 2020-2021
Parte do trabalho da Fundação Wikimedia é assegurar que a liberdade e a independência dos projetos nunca sejam afetadas. A maior parte do financiamento para a Fundação Wikimedia vem de um grande número de doadores pessoas físicas em todo o mundo. Esse modelo preserva a nossa independência, reduzindo a possibilidade de pessoas jurídicas ou físicas influenciarem as nossas decisões. Além disso, esse modelo se alinha diretamente com os nossos valores, gerando a nossa prestação de contas para os nossos leitores; usamos as doações para atender às necessidades deles de conhecimento livre. Você pode ler mais sobre como o nosso modelo de receita protege a nossa independência em princípios orientadores da Fundação Wikimedia.
Em e-mails e banners, e no aplicativo Wikipédia, a nossa estratégia de conteúdo se esforça para alcançar o equilíbrio certo entre:
- Conscientização: instruímos os leitores sobre o que é único na Wikipédia, como funciona.
- Necessidade: a maior parte de recursos da Fundação vem de leitores de todo o mundo que fazem doações para as nossas campanhas on-line de captação de recursos. As nossas mensagens destacam a necessidade crucial de doações de leitores.
- Lembretes de utilidade: os leitores optam por se tornar doadores principalmente porque a Wikipédia é útil para eles.
- Linguagem aspiracional: convidamos as pessoas a participar da nossa missão e a nos ajudar a construir um mundo onde o conhecimento seja gratuito para todos.
- Gratidão: usamos as mensagens de captação de recursos para expressar a gratidão sincera que temos pelas comunidades voluntárias e pelos nossos leitores e doadores.
A equipe de captação de fundos conta com vários pontos de dados para informar a estratégia de conteúdo. As pesquisas de feedback de leitores e doadores, grupos de feedback da comunidade, grupos de foco de doadores, opinião na mídia social e desempenho da taxa de doação contribuem para a elaboração das nossas mensagens de captação de recursos. Usamos campanhas de captação de recursos como uma oportunidade de informar os leitores sobre a Wikipédia, e arrecadamos os recursos necessários para apoiar o movimento Wikimedia. A equipe tem um compromisso com a melhoria contínua ao ir se adaptando às mudanças de situações, desempenho e feedback.
Aqui estão alguns exemplos de mensagens usadas nos nossos banners e recursos de e-mail:
“A maioria das pessoas doa porque a Wikipédia é útil. Se a Wikipédia lhe deu US$ 2,75 de conhecimento, reserve um minuto para doar e nos ajudar a criar um mundo com acesso mais igualitário ao conhecimento em todos os lugares.”
“A alma da Wikipédia é uma comunidade de pessoas que se esforçam para que você tenha acesso ilimitado a informações neutras e confiáveis.”
“A Wikipédia é diferente porque não pertence a quem dá o lance mais alto, aos anunciantes nem ao mundo empresarial. Ele pertence a vocês, leitores, editores e doadores. Vocês são a nossa comunidade, a nossa família. Vocês são a razão de existirmos.”
“Você foi um dos leitores extremamente raros que fizeram uma doação para investir em um futuro onde todos possam acessar um conhecimento livre imparcial e baseado em fatos e imparcial. Não tenho palavras para lhe agradecer. Em apenas 20 anos, a comunidade da Wikipédia construiu uma enciclopédia com mais de 56 milhões de artigos em mais de 300 idiomas, atendendo a centenas de milhões de leitores em todo o mundo.”
“Você é uma dessas raras exceções”.
Veja alguns exemplos de mensagens usadas nas nossas chamadas de banners:
Conexão com novos doadores
Há um ano, começamos a captar recursos na Índia para nos conectarmos com os leitores da Wikipédia de lá e convidar os que têm condições de apoiar a Wikipédia com uma doação. Os leitores na Índia visitam a Wikipédia mais de 900 milhões de vezes por mês, o quarto maior número de visualizações de qualquer país.[6] Os leitores na Índia não apenas acessam a Wikipédia em grandes números, como também são colaboradores integrais e valiosos para a enciclopédia, que está disponível em 23 dos idiomas falados em toda a Índia. Em 2020, colaboradores voluntários indianos providenciaram a disponibilização de informações neutras e confiáveis sobre a COVID-19 nos idiomas índicos na Wikipédia.
No ano fiscal de 2020-2021, recebemos mais de 500.000 doações de leitores de toda a Índia. Usamos essa primeira campanha na Índia como uma oportunidade de compartilharmos as nossas mensagens com os leitores indianos e ver a repercussão disso. Quando surgiram perguntas sobre por que estávamos captando recursos na Índia, publicamos uma postagem no blog esclarecendo por que estávamos pedindo aos leitores que fizessem doações e como as doações apoiam a Wikipédia e os projetos Wikimedia. Refinamos ainda mais as nossas mensagens de captação de recursos através desse processo para sermos mais claros e significativos para os leitores. Ficamos profundamente honrados com a generosidade e o entusiasmo com que os leitores da Índia fizeram doações.
Nesta era de globalização em que a palavra "livre" se tornou sinônimo de "teste de 30 dias", a Wikipédia tem nos dado terabytes de informações juntamente com links para download e artigos relacionados, e traduzido todo o conhecimento em diferentes idiomas, de acordo com a conveniência do leitor. Em troca, toda a Wikipédia já pediu uma consulta de cabeçalho ocasional: “aprimore esta seção se desejar”. Se isso não for um exemplo de um ato de altruísmo imensamente nobre, então eu não sei o que é isso.
- Doador na ÍndiaDoações recorrentes
Uma das nossas grandes metas no ano passado foi continuar a construir o nosso programa de doações mensais recorrentes. A grande maioria das doações são doações únicas de uma vez só. Para reforçar a estabilidade de longo prazo da Fundação Wikimedia, adicionamos um recurso ao final da experiência de doação para informar as pessoas sobre a opção de doar mensalmente. No ano fiscal de 2020-21, arrecadamos mais de US$ 20 milhões em receita recorrente, um aumento de mais de 60% em relação ao ano anterior.
Comemoração do nosso 20º aniversário com os nossos doadores
Além de enviar um e-mail personalizado de agradecimento do fundador da Wikipédia, Jimmy Wales, após cada doação, realizamos uma campanha de agradecimento para expressar a nossa gratidão à nossa ampla comunidade. Este ano, enviamos aos nossos doadores um e-mail temático de aniversário para comemorar 20 anos da Wikipédia e todos os seres humanos que tornam isso possível.
Conclusão A efusão de carinho que recebemos de todos os cantos do mundo, de milhões de pessoas, significou muito para nós. É inspirador ver quantas pessoas contribuem para a nossa visão de criar um mundo onde a soma do conhecimento seja livre para todos.
Doações Grandes e Fundações
Os Doadores de Doações Grandes doam US$ 1.000 ou mais para a Fundação Wikimedia ou doam de outras maneiras específicas. No ano fiscal de 2020-2021, os nossos doadores de doações grandes aumentaram sua doação de US$ 14,8 milhões para US$ 18,4 milhões, ou seja, 23% mais do que no ano anterior, um desenvolvimento significativo que ajudou a acelerar a missão da Fundação.
Ao todo, os doadores da Doações Grandes abrangeram quase 23.000 pessoas: Mais de 2.000 pessoas e instituições doaram US$ 1.000 ou mais, enquanto mais de 20.000 outras contribuíram através de fundos aconselhados por doadores e outros métodos que também se enquadram em “Doações Grandes”.
As pessoas que proporcionaram essas doações, muitas das quais escolhem ser reconhecidas na nossa página “Benfeitores”, personificam o espírito de doação que é tão importante para a missão da Wikimedia, como no caso de Katharine Pierce, cujo perfil apresentamos no relatório anual mais recente da Fundação, no qual ela diz: “Sou profundamente grata pelo foco da Wikimedia em estender o acesso crucial à aprendizagem, para o aprimoramento da dignidade humana, espalhando a luz do conhecimento, a empolgação da descoberta, para os cantos mais distantes da Terra.”
Equiparação de doações
No ano fiscal de 2020-2021, os doadores fizeram mais de 43.000 doações à Fundação Wikimedia por meio de programas filantrópicos corporativos. Nesses programas de equiparação de doações e dedução na folha de pagamento, os empregadores equiparam os doações individuais dos funcionários à Wikimedia Foundation, dobrando ou até mesmo triplicando o valor original da doação.
Essas doações totalizaram US$ 1,8 milhão e incluíram doações geradas por funcionários e equivalentes equiparados pelo empregador de empresas como a Google (que, em conjunto, doou quase US$ 500.000), a Microsoft (mais de US$ 230.000) e a Apple (US$ 130.000). A receita através do programa aumentou em 15,6% em relação ao ano fiscal de 2019-2020.
Wikimedia Endowment
Em janeiro de 2016, criamos a Wikimedia Endowment como um fundo de custódia permanente para ajudar a assegurar o futuro da Wikipédia e dos nossos outros sites de conhecimento livre, estabelecendo uma meta inicial de arrecadação de US$ 100 milhões até 2026. Em 30 de junho de 2021, o último dia do ano fiscal da Fundação Wikimedia, superamos a meta, pela qual somos incrivelmente gratos aos nossos doadores da Endowment! Alcançar esse marco inicial significa que a Endowment pode começar a cumprir sua finalidade: fornecer um fluxo de receita de longo prazo para a Wikipédia e outros projetos da Wikimedia.
No setor sem fins lucrativos, os fundos de custódia permanente são considerados uma parte importante do planejamento financeiro proativo para organizações que aspirem a cumprir sua missão para o futuro próximo. As organizações buscam captação de recursos e outros fluxos de receita anual para apoiar suas operações diárias, mas procuram fundos de custódia permanente para apoiar suas metas e missão a longo prazo.
Arrecadamos US$ 18,9 milhões para a Wikimedia Endowment no ano passado e alcançamos US$ 102,5 milhões. Recebemos uma contribuição de US$ 1 milhão da Amazon, oito compromissos herdados cumpridos e 1,2 milhão de outras doações. Os compromissos de doações por herança são uma parte importante da Endowment e, durante o ano fiscal de 2020-2021, 1.085 doadores fizeram compromissos de doações por herança, elevando o número total de membros da Sociedade de Heranças da Wikipédia para quase 1.450. A doação por herança é uma maneira de coletar promessas para doações futuras, mais comumente por meio de doações em testamentos e designações de beneficiários. Fizemos uma parceria com a FreeWill, uma ferramenta on-line gratuita para criar um testamento legal nos EUA, para facilitar para pessoas que desejem deixar uma doação em testamento para a Endowment.
Muitos dos nossos doadores da Endowment e doadores legados optam por ser reconhecidos na página “Benfeitores” do site da Endowment ou como membros da Sociedade de Heranças da Wikipédia..
Para saber mais sobre a governança e as políticas da Wikimedia Endowment, visite a metapágina.
Dos nossos apoiadores
Durante o ano fiscal de 2020-2021, a equipe de Relações com Doadores respondeu a mais de 190.000 consultas de doadores em 39 idiomas de doadores em todo o mundo. Muitos desses doadores entraram em contato conosco para expressar sua gratidão pela Wikipédia e por outros projetos da Wikimedia e para nos falar mais sobre por que decidiram apoiar a nossa missão. Essas mensagens dos nossos doadores nos dão um feedback valioso que fundamenta a nossa estratégia de captação de recursos e orienta o nosso processo criativo. Veja abaixo alguns desses comentários:
"Tenho 85 anos de idade. A Wikipédia é uma benção para mim e para o meu marido. Conversamos sobre as coisas e sempre que temos uma pergunta, a Wikipédia tem uma resposta para nós." - Doador nos EUA
“A Wikipédia é uma entidade única que continua a agregar valor na minha vida e nas vidas dos meus entes queridos. Acho que a natureza de crowdfunding do equilíbrio da Wikipédia contribui substancialmente para os valores imateriais da Wikipédia. Sempre que eu tiver dinheiro e a Wikipédia estiver precisando, eu contribuirei." - Doador nos Países Baixos
"Eu não sabia que este ano era o 20º ano da Wikipédia, parabéns! Aprendi muito com a Wikipédia, ela é um tesouro não só para mim, mas para todos neste mundo. [...] Mas um homem só pode fazer muito pouco para ajudar, espero que haja mais leitores Wiki como eu para apoiar a Wikipédia todos os anos. Peço desculpas pelo meu inglês! Não falo inglês bem. De qualquer forma, meus melhores votos para a Wikipédia!" - Doador no Japão
"Prezada Wiki, você é a minha melhor amiga. De verdade." - Doador na Índia
“A Wikipédia é tão importante e seriamente negligenciada como uma das melhores coisas que a internet já teve. É uma bênção absoluta e o fato de que não há anúncios, e que você permanece neutro, é um sopro de ar fresco quando grande parte da nossa internet está cheia de anúncios e opiniões. Dá até uma sensação de bem-estar ler as mensagens que vocês colocam em páginas, pedindo por doações com tanta educação, e os seus e-mails." - Doador na Austrália
"Apesar das circunstâncias pelas quais o mundo está passando, foi uma honra contribuir com este grão de areia para a grande praia de conhecimento que vocês representam." - Doador no Peru
“Obrigado por me permitirem fazer parte de algo tão bom, que possa contribuir com uma pequena parte para algo muito importante para mim. É um sopro de ar fresco ver a rede sendo usada para o propósito pretendido, para trazer às pessoas maior conhecimento. A educação era um recurso limitado na minha infância e adolescência. É um prazer saber que outras pessoas se beneficiarão com os seus esforços!" - Doador na Suécia
“De nada, a verdade é a pedra fundamental da humanidade. Continuem construindo." - Doador na Irlanda
“Sou escritor, mas também sou cadeirante. É difícil, para mim, chegar à biblioteca local por causa do meu meio de transporte. Por isso, a Wikipédia tem sido a salvação para mim. Então, se não tivéssemos a Wikipédia, eu estaria perdido. Biblioteca é melhor, mas a Wikipédia fica em segundo lugar. Obrigado." - Doador no Canadá
Página de discussão sobre relatórios
Obrigado por estar lendo o nosso relatório anual de captação de recursos. Em caso de dúvidas, visite a página de discussão de 2020-2021 ou deixe comentários sobre o relatório. Temos o prazer de compartilhar informações sobre captação de recursos na Fundação Wikimedia e contamos com o seu feedback. Responderemos aos comentários, dúvidas e perguntas da melhor forma possível.
- ↑ O ano fiscal de 2020-2021 foi de 1º de julho de 2020 a 30 de junho de 2021.
- ↑ No ano fiscal de 2019-20, tivemos uma média de 16,4 bilhões de visualizações de página/mês em todos os idiomas na Wikipédia. No ano fiscal de 2020-21, esse número aumentou para 16,9 bilhões de visualizações de página/mês
- ↑ Os valores apresentados dos anos anteriores podem excluir doações canceladas. Os valores apresentados neste relatório de captação de recursos não estão em conformidade com os Princípios Contábeis Geralmente Aceitos dos EUA e diferem da receita informada no nosso Relatório de Auditores Independentes e Declaração de Impostos 990 da Receita Federal dos EUA.
- ↑ “Outros” pode incluir doações da barra lateral da Wikipédia, da página “Maneiras de dar”, da Fundação Wikimedia, do aplicativo da Wikipédia, dos banners do portal em www.wikipedia.org, das plataformas de mídia social e também de cheques, anônimas, espontâneas (por exemplo, visitando doação.wikimedia.org diretamente) e doações offline.
- ↑ A doação média é calculada observando-se a receita total arrecadada dos países incluídos na campanha inglesa (Austrália, Canadá, EUA, Irlanda, Nova Zelândia e Reino Unido) dividida pelo número total de doações recebidas desses países de 1º de julho de 2020 a 31 de dezembro de 2021 através dos seguintes canais de solicitação: e-mail, banners para desktop e dispositivos móveis, aplicativo Wikipédia, barra lateral do site Wikipédia e banners do portal em www.wikipedia.org. Foram excluídas as solicitações específicas de doações grandes (incluindo recursos anuais e de eventos).
- ↑ As estatísticas de tráfego podem ser visualizadas em Estatísticas da Wikimedia e são de junho de 2021 neste relatório.