Wikimedia Foundation elections/FDC Ombudsperson elections/2013/Questions/1/de

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Regelungen

Haltet ihr die Regelungen zum FDC bzw. zur FDC-Ombudsperson für ausreichend? Wenn nicht, was sind eure Vorschläge? -- Francis Kaswahili - Talk 19:22,27 May 2013 (UTC)

Matthew Bisanz (MBisanz)
Hi Francis. Vielen Dank für deine Frage. Ich glaube, die bestehenden Regelungen sind ausreichend, damit eine Ombudsperson einigermaßen effektiv arbeiten kann, aber sie ließen sich noch verbessern, um die Ombudsperson noch effektiver nutzen zu können. Im Einzelnen meine ich, dass die Regeln genauer formuliert werden sollten hinsichtlich der Frage, wann und wie die Ombudsperson als Mediator zwischen Beschwerdeführern und dem FDC/den Mitarbeitern agiert, als interner Prüfer zur Untersuchung von Irrtümern und Abweichungen im FDC-Prozess und als Programmauswerter zum Sammeln und Zusammenfassen von Rückmeldungen zum FDC-Prozess. Mithilfe der Definition dieser drei Funktionen und der Regeln für die Ombudsperson bei ihrer Erfüllung werden es die Ombudspersonen leichter haben, ihre Pflichten effektiver auszuüben und der Community besser zu dienen. MBisanz talk 22:49, 27 May 2013 (UTC)[reply]
Susana Morais (Lusitana)
Hello Francis. I think the rules are sufficient, maybe they can have a little tweaking, so that they are clearer, but in general too many rules may turn the role into a rigid one, and, in my opinion, it is important that the ombudsperson is flexible to deal with feedback, in a way that no complaint is left behind. Thanks for your interest. Lusitana (talk) 09:01, 6 June 2013 (UTC)[reply]


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