تقييم تأثير حقوق الإنسان لمؤسسة ويكيميديا
مقدمة
تم إعداد هذا التقرير تقييم تأثير حقوق الإنسان (HRIA) من قبل مؤسسة ويكيميديا في عام 2020 لفهم مخاطر حقوق الإنسان المتعلقة بمشاريع ويكيميديا وتحديد الفرص لمعالجة تلك المخاطر والتخفيف منها.
حركة ويكيميديا لها دور مترابط مع حقوق الإنسان. في الأساس، تساعد مشاريعنا في تمكين الوصول إلى المعرفة لكل شخص كحق أساسي من حقوق الإنسان. لكن عملية تنظيم المعرفة ومشاركتها والمساهمة بها لها أيضًا آثار على الحقوق الأساسية التي تتمحور حول حرية التعبير والخصوصية والمساواة، من بين أمور أخرى. يهدف تقييم الأثر على حقوق الإنسان إلى دراسة هذه التأثيرات، وتقديم الإجراءات المحتملة للمؤسسة لاحترام حقوق الإنسان وتعزيزها بشكل أفضل.
تم نشر هذا التقرير في يوليو 2022 كجزء من التزامنا بالشفافية ولطلب آراء المتطوعين حول كيفية تعامل المؤسسة مع التوصيات الواردة في التقرير. من خلال نشر هذا التقرير، تدعو المؤسسة أصحاب المصلحة في حركة ويكيميديا وكذلك حركة حقوق الإنسان الأوسع للمشاركة في هذه المحادثة، ومحاسبة المؤسسة عن التزاماتها في مجال حقوق الإنسان، كما هو موضح في مقدمة سياسة حقوق الإنسان.
ما هو تقييم تأثير حقوق الإنسان؟
تساعد تقييمات الأثر على حقوق الإنسان في تحديد ودراسة الاستجابات المحتملة لمخاطر حقوق الإنسان بالنسبة لشركة أو منظمة أو مشروع أو سياسة أو اتفاقية. غالبًا ما يقومون بإشراك أولئك الذين يتعرضون لمخاطر محتملة ويعتمدون على عمليات العناية الواجبة الأخرى داخل المنظمة. هناك توقعات متزايدة للشركات، بما في ذلك المنصات عبر الإنترنت، لإجراء ونشر تقييمات حقوق الإنسان كجزء من عمليات العناية الواجبة الخاصة بها.
كيف و متى تم إجراء التقييم؟
تم إجراء التقييم في عام 2020 من قبل Article One، وهي شركة استشارات استراتيجية وإدارية متخصصة تتمتع بخبرة في مجال حقوق الإنسان والابتكار المسؤول والاستدامة. سلمت Article One تقريرها إلى المؤسسة في يوليو 2020. وتضمن التقييم مراجعة مكتبية للمعلومات العامة والخاصة حول مشاريع المؤسسة وويكيميديا، بالإضافة إلى مقابلات مع موظفي المؤسسة وستة خبراء خارجيين بارزين في مجال حقوق الإنسان. وتم بعد ذلك التحقق من صحة نتائج التقرير بمشاركة ستة متطوعين من جميع أنحاء العالم.
ما الذي يتضمنه التقييم؟
يشمل التقييم:
- مقدمة، توفر سياقًا أكبر للتقييم، وكيفية تداخل حقوق الإنسان مع رؤية ويكيميديا، والخطوات التي اتخذتها المؤسسة لتعزيز حقوق الإنسان منذ تقديم التقرير.
- ملخص تنفيذي للتقرير
- ملخص تنفيذي تحليل أكثر تفصيلاً للفئات الخمس لمخاطر حقوق الإنسان المحددة في تقرير التقرير
- توصيات للمؤسسة للاستجابة لمخاطر حقوق الإنسان
المقدمة والملخص التنفيذي لتقييم حقوق الإنسان متوفران باللغات Arabic، الصينية (التقليدية)، الفرنسية، الروسية، و الإسبانية.
قامت Article One والمؤسسة بتنقيح بعض عناصر التقييم لحماية هويات وسلامة موظفي المؤسسة والمتطوعين وكذلك للحد من المعلومات التي يمكن للجهات الفاعلة السيئة استخدامها لاستغلال مشاريع ويكيميديا. ومع ذلك، فقد عملت المؤسسة و Article One على الحفاظ على أكبر قدر ممكن من نزاهة التقرير.
لماذا يتم نشر التقرير الآن (في 2022)؟
لسوء الحظ، بسبب الاضطرابات والقيود التى فرضت بسبب جائحة كوفيد-19، فقد تأخر نشر هذا التقرير بشكل كبير. ومع ذلك، واصلت المؤسسة المضي قدمًا في العمل التي أرتأت انه هام في مجال حقوق الإنسان خلال العامين الماضيين منذ تقديم التقرير. اتخذت المؤسسة خطوات (مزيد من المعلومات أدناه) للنهوض بالعمل في مجال حقوق الإنسان بما يتماشى مع الأولويات التنظيمية الحالية، بما في ذلك بعض التوصيات المقدمة في تقييم الأثر على حقوق الإنسان.
ما العمل الذي قامت به المؤسسة للاستجابة لنتائج وتوصيات التقرير منذ تقديمه؟
على مدى العامين الماضيين، عززت المؤسسة قدرتها على الاستجابة للتوصيات الواردة في التقرير، وحيثما كان ذلك ممكنًا، مضت قدمًا في تنفيذ توصيات تقييم حقوق الإنسان التي كانت تتماشى بالفعل مع أولويات المنظمة وخرائط طريق المشروع الأخرى.
تشمل الخطوات الرئيسية ما يلي:
- تطوير مدونة سلوك عالمية: في عام 2020، بدأت المؤسسة عملية التطوير المشترك قواعد السلوك العالمية لجميع مشاريع ويكيميديا مع الحركة. تمت الموافقة على مدونة قواعد السلوك العالمية من قِبل مجلس الأمناء في فبراير 2021، ويجري حاليًا تطوير إرشادات التنفيذ لهذه السياسة.
- الاستثمار في المزيد من الخبرات في مجال حقوق الإنسان في المؤسسة: أنشأت المؤسسة عدة أدوار جديدة - بما في ذلك قائد حقوق الإنسان، وزملاء حقوق الإنسان، ونائب رئيس المناصرة العالمية، ومدير كبير لمناصرة حقوق الإنسان - لجلب الأفراد ذوي الخبرة في مجال حقوق الإنسان وإنشاء عمليات أفضل للاستجابة ومواجهة مخاطر حقوق الإنسان التي تهدد مشاريعنا. تُستكمل هذه المناصب من خلال لجنة توجيهية لحقوق الإنسان تم تشكيلها حديثًا، وتتألف من قادة رفيعي المستوى من جميع أنحاء المؤسسة، وهي مسؤولة عن تنسيق التطوير رفيع المستوى وتنفيذ سياسة حقوق الإنسان الخاصة بالمؤسسة وغيرها من ممارسات العناية الواجبة.
- تعزيز موارد حقوق الإنسان وأفضل الممارسات للحركة: بدءًا من عام 2021 واستمرارًا في عام 2022، أنشأ موظفو المؤسسة ذوو الخبرة في مجال حقوق الإنسان قنوات وآليات أفضل للمتطوعين والمنتسبين للإبلاغ عن مخاوف متعلقة بحقوق الإنسان للموظفين القادرين على اتخاذ الإجراءات والاستجابة للتهديدات. وساعد الموظفون أيضًا في تدريب المتطوعين المعرضين للخطر على مهارات الأمن الرقمي وأفضل الممارسات، بما في ذلك من خلال المشاورات الفردية وتطوير مجموعة أدوات متعددة اللغات، حتى يتمكن هؤلاء المتطوعين من حماية خصوصيتهم وسلامتهم على الإنترنت بشكل أفضل. أخيرًا، قام موظفو المؤسسة بتطوير العمل مع برنامج اصوات تحت التهديد لتطوير ساعات العمل المجتمعية العادية بالإضافة إلى الموارد عبر الإنترنت المخصصة للأمن الرقمي.
- إقرار سياسة حقوق الإنسان: قامت المؤسسة بتطوير سياسة حقوق الإنسان، والتي تمت الموافقة عليها من قِبل مجلس الأمناء في ديسمبر 2021. وتلزم هذه السياسة المؤسسة بأربعة أنشطة رئيسية ضرورية لمعالجة المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان والتخفيف من حدتها، بما في ذلك:
- - إجراء العناية الواجبة المستمرة بحقوق الإنسان
- تتبع الجهود التي نبذلها للوفاء بالتزاماتنا في مجال حقوق الإنسان والإبلاغ عنها علنًا
- استخدام نفوذنا مع الشركاء والقطاع الخاص والحكومات لتعزيز ودعم احترام حقوق الإنسان
- توفير الوصول إلى سبل الانتصاف الفعالة عند حدوث الأضرار
- إشراك المجتمع: أطلقت المؤسسة سلسلة من الحوارات العامة والخاصة في مايو 2022 عبر مختلف المجتمعات وموظفي المؤسسة لفهم احتياجات أفراد المجتمع الذين يواجهون تحديات حقوق الإنسان بشكل أفضل بالإضافة إلى فهم كيف يمكن لتنفيذ سياسة حقوق الإنسان أن يدعم تلك الاحتياجات.
- مواصلة العناية الواجبة بحقوق الإنسان: بعد تقديم تقرير تقييم حقوق الإنسان، كلفت المؤسسة بإجراء تقييمين إضافيين لتأثير حقوق الإنسان، بما في ذلك تقييم تأثير حقوق الطفل في أبريل 2022، وتقييم تأثير حقوق الإنسان على مستوى المنتج في مايو 2022. وستنشر المؤسسة أيضًا هذه التقارير.
- التخفيف من آثار اعمال التضليل: لقد كانت المعلومات المضللة مجال قلق واهتمام للمؤسسة، حتى قبل إجراء تقييم حقوق الإنسان. وهذا شعور نعلم أنه يتشاركه الكثيرون عبر الحركة. لقد قمنا باستثمارات في المؤسسة لدعم المتطوعين بشكل أفضل في فهم الطرق الفريدة التي يمكن أن تؤثر بها المعلومات المضللة على مشاريعنا وتحديدها والاستجابة لها. يتضمن بعض هذا work تعيين موظفين ذوي خبرة في التعامل مع المعلومات المضللة عبر السياقات الثقافية، وإجراء الأبحاث والتحقيقات لفهم أفضل للطرق التي يمكن أن تظهر بها المعلومات المضللة في مشاريعنا، ودعم المتطوعين في مراقبة المحتوى الذي يمكن أن يكون الموضوع. المعلومات المضللة، وتطوير أدوات جديدة لجعل الاستجابة للمعلومات المضللة أسهل وأكثر كفاءة. بناءً على هذه التجارب، تعمل المؤسسة على تطوير استراتيجية مؤسسية لمعالجة المعلومات المضللة في مشاريع ويكيميديا، وعززت جهود المناصرة لتعزيز السياسات العامة التي تعالج المعلومات المضللة عبر الإنترنت.
التطلّع إلى المستقبل (يوليو 2022)
لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لمعالجة المخاطر المحددة في هذا التقييم والوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في سياسة حقوق الإنسان الخاصة بالمؤسسة. على المدى القصير، ستواصل المؤسسة العمل الموضح أعلاه، بما في ذلك تقييم التأثير على حقوق الطفل الذي بدأناه في أبريل 2022، وتقييم التأثير على حقوق الإنسان على مستوى المنتج والذي بدأ في مايو 2022. لإبلاغ التزامنا طويل المدى تجاه حقوق الإنسان، ندعو أعضاء الحركة لطرح الأسئلة وتقديم التعليقات ومناقشة توصيات التقرير على صفحة المناقشة هذه لتحديد التوصيات التي يجب على المؤسسة اتباعها بعد ذلك.
نأمل أن تدعم نتائج تقييم حقوق الإنسان أعضاء حركة ويكيميديا الأوسع في فهم طبيعة المخاطر والتهديدات المتعلقة بحقوق الإنسان التي نواجهها معًا، وتساعد في إثراء العمل والمناقشات الصعبة المطلوبة للتخفيف من تلك المخاطر وحماية أفراد مجتمعاتنا.
كيف يمكنني تقديم ملاحظات؟
نرحب بالأسئلة والتعليقات والملاحظات على التقرير وتوصياته على صفحة المناقشة هذه. وسيشارك ممثلو فريق المناصرة العالمية أيضًا في اجتماع 14 يوليو للجنة شؤون المجتمع لمناقشة هذا التقرير والإجابة على الأسئلة.
بالإضافة إلى هذه المساحات، بدأ فريق المناصرة العالمية باستضافة ساعات المحادثة المجتمعية الشهرية. سنقدم تحديثًا لهذا التقرير وعملنا حول سياسة حقوق الإنسان خلال ساعات محادثتنا يوم 28 يوليو الساعة 12:00 و17:00 بالتوقيت العالمي. نحن ندعو المتطوعين للانضمام إلى هذه المكالمات لطرح الأسئلة ومشاركة ملاحظاتهم حول هذا التقييم.
سيقوم فريق المناصرة العالمية وحقوق الإنسان أيضًا بتيسير المناقشات حول هذا التقرير والتزامات المؤسسة الأوسع في مجال حقوق الإنسان على منصة منتدى استراتيجية حركة المنتدى وخلال فاعليات ويكيميديا المستقبلية.
إذا كنت تفضل مشاركة تعليقاتك بشكل خاص لحماية هويتك أو الحد من المخاطر المحتملة لحقوق الإنسان التي قد تتعرض لها أنت أو الآخرين، فيمكنك أيضًا التواصل مع فريقنا على Policy@wikimedia.org.