Directrice générale de la Fondation Wikimédia / Mise à jour / Mise à jour de trois mois et ébauche du plan de la Fondation Wikimédia

Mise à jour de trois mois et projet de plan de la Fondation Wikimedia

Bonjour à toutes et à tous,

C'est la troisième fois que je vous écris sous cette forme. La première fois, c'était le 14 septembre de l'année dernière, lors de l'annonce de ma nomination, puis le 14 janvier, lorsque j'ai partagé ce que beaucoup d'entre vous m'ont dit lors de la tournée d'écoute, et maintenant le 14 avril, pour faire le bilan de mes trois premiers mois en tant que directrice générale de la Fondation Wikimédia. Je suis rentré en Afrique du Sud après quelques mois aux États-Unis, au cours desquels le temps fort de mon arrivée à la Fondation a été de réunir des collègues - bénévoles, éditeurs, affiliés, personnel de la Fondation, membres du conseil d'administration - pour renouer des liens humains. J'ai le sentiment que le fait de se réunir à nouveau en personne, lorsque cela est sûr et possible, peut nous aider à construire et reconstruire des relations.

Renforcer les liens entre nous, et avec le monde autour de nous est une partie des réflexions que j'ai exprimées dans ma lettre « Puzzles et Priorités », qui faisait suite à des conversations avec des centaines de Wikimédiens et Wikimédiennes. Trois mois plus tard, j'ai voulu partager certains des progrès que nous avons commencé à faire sur ces priorités.

Priorité 1 : Plan annuel de la Fondation

Ma priorité absolue était de repenser la façon dont nous abordons la planification à la Fondation Wikimédia. Depuis janvier, nous avons fait ce qui suit :

• Nous nous sommes d'abord demandé ce que le monde attend de nous aujourd'hui - une question que beaucoup d'entre vous m'ont posée l'année dernière. L'un des points de départ de la planification de cette année a été d'examiner certaines (mais pas toutes) des tendances clés qui façonnent le monde qui nous entoure : de l'augmentation de la réglementation gouvernementale aux menaces croissantes de la mésinformation et de la désinformation. Nous avons organisé une conversation avec le personnel en janvier dernier et nous avons invité les communautés à nous faire part de leurs points de vue supplémentaires.
• Nous avons ensuite essayé de répondre - de deux manières - à la question de savoir comment les ressources actuelles de la Fondation étaient allouées maintenant : (1) une vue d'ensemble de l'organisation permettant de comprendre comment la Fondation soutient conjointement les projets Wikimédia, les régions, les communautés linguistiques et les audiences ; et (2) des vues d'ensemble des départements pour aider notre personnel à comprendre la totalité du travail actuel. Ces processus ont subi 2 à 3 itérations depuis janvier, en raison des propositions d'amélioration faites par nos équipes.
• des trois dernières années, augmentant son budget de plus de 30 % l'année dernière et embauchant plus de 200 personnes depuis 2020. Cette tendance ne va pas se maintenir, car nous stabilisons cette expansion et nous nous assurons que les nouvelles ressources produisent un impact maximal pour notre mission. Nous prévoyons une augmentation de 17 % de notre budget 2022-2023, dont la majeure partie représente l'inflation et d'autres coûts d'une année sur l'autre. Le financement des autres entités du mouvement (individuelles et affiliées) augmentera au moins de 17 % l'année prochaine, voire davantage. Étant donné que la grande majorité du budget propre de la Fondation est allouée aux frais de personnel, nos décisions les plus importantes en matière de ressources concernent le temps et les performances de nos personnes et de nos équipes.
• Nous avons consacré du temps à réfléchir sur l'orientation stratégique qui devrait guider notre planification annuelle. Les récents plans annuels de la Fondation Wikimédia ont identifié d'importants objectifs de haut niveau et des objectifs à moyen terme. Historiquement, il n'a pas toujours été clair comment ceux-ci étaient liés à la stratégie du mouvement, un processus pluriannuel visant à fournir une direction claire à l'horizon 2030. Nous avons adopté l'orientation stratégique de notre stratégie du mouvement pour guider ce plan annuel et nos objectifs organisationnels - afin de clarifier la façon dont la « connaissance en tant que service » et « l'équité de la connaissance » peuvent orienter la mise en œuvre du travail actuel et futur de la Fondation.
• En conclusion, le plan annuel de la Fondation Wikimédia a souvent été présenté comme un partage d'informations essentiellement à sens unique. Alors que nous nous concentrons plus explicitement sur la stratégie de mouvement à travers ce plan annuel, nous visons une planification bidirectionnelle plus réfléchie en nous informant sur ce que font les autres qui partagent les mêmes objectifs. Pour ceux qui souhaitent se lancer dans cette expérience, une planification bidirectionnelle plus délibérée peut aider à mieux visualiser les besoins, les efforts et les opportunités collectifs au sein des communautés et à identifier d'autres collaborations qui pourraient être développées ou approfondies par région, par projet ou par tout autre domaine d'intérêt.

Inspiré par nos projets, le projet de plan de la Fondation est sur Meta sous la forme d'un document texte long en plusieurs langues. Nous espérons que ce format permettra un engagement plus important (et multilingue) sur le fond et les idées, tout en communiquant la complexité et la nuance qui peuvent être difficiles à atteindre uniquement par le biais de diapositives et de feuilles de calcul. Nous avons identifié quelques domaines thématiques, et non une liste exhaustive de toutes les initiatives de la Fondation en cours actuellement. Dans certains domaines, nous avons décrit des défis avec des propositions de solutions, et dans d'autres domaines, nous avons défini des expériences pour simplement fournir un point de départ concret pour de nouvelles méthodes de travail.

Au cours du mois prochain, nous allons inviter les personnes intéressées à nous faire part de leurs commentaires sur la page de discussion Meta ou en participant aux appels ouverts organisés dans différents fuseaux horaires. Nous suivrons les commentaires sur Meta et lors des appels pour élaborer un document final que le conseil d'administration de la Fondation Wikimédia approuvera en juin.

Priorité 2 : Leadership pour nos équipes de produits et de technologies

J'ai souligné en janvier que les transitions de direction sont perturbatrices pour la plupart des organisations et les transformations se poursuivent souvent après l'arrivée de la nouvelle direction. L'une de mes tâches les plus immédiates a été d'intervenir activement et de soutenir les départements Produits et Technologies de la Fondation pendant que nous recrutons un dirigeant pour ces fonctions essentielles. Au cours du premier trimestre, j'ai passé la plupart de mon temps avec ces équipes, à la recherche d'opportunités pour améliorer nos méthodes de travail, même durant cette période de transition.

J'ai également étudié l'histoire et l'évolution des départements Produits et Technologies de la Fondation, qui ont été séparés pour la première fois en 2015. Malgré un excellent travail dans les deux domaines, la distanciation entre les départements Produits et Technologies s'est accrue ces dernières années. À l'heure actuelle, nous serons mieux servis par un seul leader servant de chef de produit et de technologie de la Fondation Wikimédia pour partager avec moi la responsabilité de la façon dont nous planifions et exécutons notre travail de bout en bout à travers le produit et l'ingénierie.

Recruter les bons talents à ce niveau est à la fois un art et une science. Jusqu'à présent, nous avons trouvé des centaines de candidats dans le cadre d'une recherche globale à travers le monde, mais cela restera un processus continu jusqu'à ce que nous trouvions le bon leader. J'espère pouvoir vous en dire plus bientôt.

Priorité 3 : Nos valeurs

Ma dernière priorité a été de parvenir à comprendre comment les valeurs organisationnelles de la Fondation Wikimédia sont mises en pratique. Ce processus est toujours en cours. Au cours des trois derniers mois, j'ai commencé par impliquer les divers groupes de ressources des employés de la Fondation, ainsi que notre Conseil d'administration.

Par ailleurs, je continue à soutenir les processus de gouvernance du mouvement, à rencontrer certains de nos plus importants collaborateurs dans l'écosystème de la connaissance libre et à m'investir dans la mise en place d'un partenariat plus solide avec nos administrateurs, dont beaucoup sont également nouveaux dans leur rôle. Et je continuerai à écouter et à apprendre - merci à ceux qui ont accepté de prendre le temps de discuter et de partager des points de vue différents. Depuis mon arrivée, je communique chaque semaine avec l'ensemble du personnel de la Fondation Wikimédia ainsi qu'avec le conseil d'administration. Je vous invite à me faire part de vos commentaires sur la fréquence à laquelle vous souhaitez également avoir de mes nouvelles - probablement pas toutes les semaines !

Maryana

Maryana Iskander
Directrice générale de la Fondation Wikimédia