Годовой план Фонда Викимедиа/2023-2024/Подробности о работе Фонда

This page is a translated version of the page Wikimedia Foundation Annual Plan/2023-2024/Foundation Details and the translation is 93% complete.

Outdated translations are marked like this.

Обзор: Фонд Викимедиа в цифрах

Каким образом Фонд Викимедиа поддерживает проекты Викимедиа? В этой части мы представим детальную информацию о работе Фонда и о том, как мы распределяем ресурсы, включая бюджетирование и поиск персонала, в наших ключевых областях. Работа Фонад может быть разделена на пять отдельных категорий:

Развитие функциональности проектов Викимедиа.
Разработка сервисов аналитики и машинного обучения для оценки эффекта и успешности технических нововведений, понимания метаданных и масштабирования технических ресурсов.
Поддержка партнеров и сообщества волонтеров, которые делают возможной работу проектов Викимедиа.
Защита доступа к проектам Викимедиа и повышение понимания и осведомленности о движении Викимедиа.
Работа по поддержке производительности и эффективности деятельности Фонда, не имеющая отношения к основным программам.

Каждая из этих пяти категорий представляет собой ключевую функцию работы Фонда Викимедиа, соединяющую департаменты в рамках всей организации. Далее следует более детальная разбивка по каждой категории:

Развитие функциональности проектов Викимедиа. Разработка нового программного обеспечения, адаптация сайтов к новым функциям (например, мобильные, голосовые), поддержка наших серверов и стека технологий, инвестиции в безопасность.
- 23% нашего бюджета = $ 39.7 миллионов долл. США
- 26% всего персонала (все сотрудники, поддерживающие направление "Восприятие Вики" и направление "Аудитории будущего")
Разработка сервисов аналитики и машинного обучения для оценки эффекта и успешности технических нововведений, понимания метаданных и масштабирования технических ресурсов. Разработка инструментов и сервисов машинного обучения для поддержки участников, создание и предоставление аналитики, программных интерфейсов (API) и метаданных, которые позволят техническим сотрудниками Фонда и участникам-волонтерам принимать решения на основе данных. Исследования путей использования контента Викимедиа, которые выгодны миссии. Поддержка постоянного анализа систем и развития.
- 26% нашего бюджета = $ 46.4 миллиона долл. США
- 30% нашего персонала (все сотрудники, поддерживающие направление "Сигналы и сервисы данных", Инженерная и продуктовая поддержка, Фонды инфраструктуры. Wikimedia Enterprise и другие команды, исследующие стратегии переиспользования контента.)
Поддержка партнеров и сообщества волонтеров, которые делают возможной работу проектов Викимедиа. Финансирование наших партнеров, коммуникация с движением, поддержка создания организационных структур движения, предоставление инфраструктуры движения, финансирование и организация заседаний и мероприятий, защита волонтеров.
- 20% нашего бюджета = $ 35.1 миллионов долл. США
- 12% нашего персонала (Программы сообщества, Ресурсы сообщества, Партнерства, Развитие сообщества, Коммуникации внутри движения, Стратегия движения и управление, команда "Доверие, безопасность и права человека", Поддержка правления)

Защита доступа к проектам Викимедиа и повышение понимания и осведомленности о движении Викимедиа. Отстаивание законов и регулирующих норм, защищающих участников, модель и ценности Викимедиа, борьба с цензурой и угрозами для свободных знаний, защита наших товарных знаков, образование и развитие общественного доверия, защита репутации движения, соблюдение законов и регулирующих норм.
- 9% нашего бюджета = $ 16.6 миллионов долл. США
- 10% нашего персонала (Бренд, Маркетинг, Внешние коммуникации, Глобальная защита интересов, Правовые вопросы)
Работа по поддержке производительности и эффективности деятельности Фонда, не имеющая отношения к основным программам. Данная категория разделяется на две части.
- Обеспечение будущего Википедии и движения посредством фандрайзинга. Обеспечение финансовой поддержки посредством сбора средств онлайн, крупных пожертвований, а также выстраивание и администрирование Эндаумент-фонда Викимедиа.
  - 10% нашего бюджета = $ 17.9 миллионов долл. США (стандарт отрасли - 20%)
  - 9% нашего персонала (Сбор средств онлайн, Операции по сбору средств, Технический отдел по сбору средств, Крупные пожертвования и Эндаумент-фонд)
- Поддержка административных и управленческих нужд Фонда. Финансовая и юридическая поддержка, а также обеспечение того, чтобы Фонд являлся работодателем мирового уровня.
  - 12% нашего бюджета = $ 21.3 миллионов долл. США
  - 13% нашего персонала (Финансы и администрация, Внутренние коммуникации, Отдел талантов и культуры, Юридический отдел)

Обзор бюджета 2023−2024

Как данная детализация бюджета отражает распределение ресурсов по четырем целям?

Приведенная выше детализация описывает распределение бюджета в рамках деятельности Фонда с целью поддержки проектов Викимедиа. Это происходит подобно тому (хотя и слегка отличается), как наш бюджет распределяется по четырем целям годового плана, описанным в разделе выше.

Когда мы просматриваем четыре цели Годового плана этого года, мы видим некоторые хорошо различимые области, которые совпадают и перекрывают друг друга. Например, инфраструктурная цель продвижения "Знания как услуги" непосредственно отображается в категории номер один "Развитие функциональности проектов Викимедиа" и номер два "Машинное обучение и аналитика". Цель эффективности непосредственно отображается в категории номер пять "Неосновные расходы: фандрайзинг и администрирование".

Когда мы просматриваем цель "Безопасность, инклюзивность и равенство знаний", мы видим некоторые расхождения. Данные цели не отображаются напрямую в оставшиеся категории номер три "Поддержка партнеров и сообщества волонтеров" и номер четыре "Защита доступа к проектам Викимедиа и повышение понимания". Это происходит потому, что цель "Безопасность и инклюзивность" имеет более широкий фокус, чем категория "Защита доступа к проектам Викимедиа и повышение понимания". Несколько команд внутри Фонда, включенные в бюджет в пункте "Безопасность и инклюзивность", такие как команда "Доверие и безопасность", команда "Устойчивость и жизнеспособность сообщества", а также Команда по правам человека, дополнительно представлены в категории номер три "Поддержка партнеров и сообщества волонтеров", так как их работа связана непосредственно с сообществом. В этом заключается причина отличия между двумя процентными показателями двух вариантов детализации бюджета Фонда.

Обзор отделов

В этом разделе мы размещаем обзор каждого департамента, включая их цели и детализацию по командам внутри каждого департамента.

Цели Департамента продуктов и технологий

Департамент продуктов и технологий включает в себя следующие команды: Инженерия надежности сайтов, Управление продуктами, Инженерия платформ, Инженерия функциональности, Анализ данных, Инженерия данных, Дизайн, Программный менеджмент.

Цели Департамента продуктов и технологий были опубликованы в Мета с целью сбора отзывов сообщества.

Part 1 contained the work portfolios (called "buckets") and some potential objectives for them.
Part 2 of this documentation covers the departments' finalised Objectives and Key Results (OKRs)

The final "buckets" are Wiki Experiences, Signals and Data Services, and Future Audiences representing approximately 50%, 30%, and 5% of the department's budget and focus respectively. There are two further "sub-buckets" of areas of critical function, Infrastructure Foundations and Product and Engineering Services representing the final 15% of the budget.

Цели Департамента продвижения

Департамент продвижения включает в себя следующие команды: Фандрайзинг, Корпоративный сектор, Ресурсы сообщества, Программы сообщества, Развитие сообщества, Партнерства.

Развитие культуры филантропии для улучшения наших показателей, отчетности и маркетинговых публикаций об эффекте нашей работы.

Функция связующего звена для команд Фонда, непосредственно работающих с движением, для претворения в жизнь Рекомендаций стратегии движения, придавая особое внимание повышению стабильности нашего движения, координации участников и заинтересованных сторон и инвестициям в развитие компетенций и лидерства.

Фандрайзинг. Постоянная оптимизация ежегодных поддерживаемых читателями инициатив по сбору средств, включая привлечение новых жертвователей для поддержки Викимедиа в текущих и новых странах, тестирование новых каналов сбора средств для диверсификации путей привлечения и удержания сторонников.

Увеличение поддержки со стороны крупных пожертвований: из-за того, что просмотры страниц Википедии не растут или сокращаются на некоторых из наших крупных рынков, снижая прогнозные показатели в области малых пожертвований, мы будем фокусироваться на поступлениях от крупных благотворителей.

Эндаумент. После первого года полноценной работы в качестве независимой организации согласно разделу 501(c)(3), мы будем разрабатывать и составлять план многолетней кампании по сбору средств для Эндаумент-фонда. Мы будем дальше развивать Эндаумент-фонд как благотворительную структуру, включая выстраивание всех необходимых финансовых процессов и процессов отчетности. Мы продолжим развивать программу запланированных пожертвований, чтобы увеличить доходы и подготовиться к приему более комплексных взносов.

Корпоративный сектор. Заключение дополнительных сделок по продажам с компаниями на рынке поисковых систем и голосовых помощников. Развитие наших услуг по работе с клиентами для новых и существующих клиентов для продления и расширения существующих контрактов. Обнаружение и работа в пилотном режиме над новыми возможностями по продажам и/или коммерческим партнерствам на хотя бы одном новом рынке.

Цели Департамента коммуникаций

Департамент коммуникаций включает себя следующие команды: Студия бренда, Внешние коммуникации, Коммуникации с сообществом, Внутренние коммуникации и Программный менеджмент.

Развитие и защита репутации Викимедиа для роста понимания ценности работы Викимедиа по распространению свободных знаний. Мы будем привлекать новые аудитории, будем поддерживать продуктовые и технологические инициативы по распространению свободных знаний, а также лучше отслеживать и прозрачно информировать о нашем прогрессе как организации.

Создание равноправных отношений в рамках движения для развития понимания внутри движения того, как мы работаем с волонтерами над общими целями. Мы продолжим собираться, праздновать и создавать связи внутри движения. Мы будем везде развивать двусторонний диалог - от работы по продуктам и технологиям до устава движения, основываясь на понимании и региональных приоритетах.

Развитие чувства сопричастности среди сотрудников путем создания рабочих пространств для общения, развития идей, стратегии и совместных практических занятий, а также формирования и создания передового опыта, способствующего развитию более информированного коллектива работников.

Цели Юридического департамента

Юридический департамент включает в себя следующие команды: Юридический отдел, Устойчивость и жизнеспособность сообщества и Глобальная защита интересов.

Поддержка инициатив по организации сообщества и развитию способностей. Сообщества будут проинформированы и уполномочены участвовать в управлении через выборы и развитие направляющих правил. Мы усилим процессы и структуры движения, давая полномочия ключевым комитетам для достижения их целей и поддерживая MCDC в его работе над завершением устава сообщества.

Защита нашей модели, людей, проектов и ценностей. Фонд Викимедиа должен совместно создавать (вместе с движением и ключевыми партнерами) явное и позитивное видение для законов и направляющих правил, необходимых для свободных знаний, принимая во внимание международные стандарты в области прав человека. Регулирующие органы должны быть осведомлены о том, как работает модель Викимедиа и какие социальные ценности она создает. Лицам, которые преследуются из-за своей работы с Викимедиа, нужны рекомендации и защита.

Юридическая защита и взаимодействие с регулирующими органами. Мы будем защищать Фонд и содержимое проектов, а также противостоять в суде требованиям о раскрытии персональных данных. Мы подготовим наши рабочие процессы для реагирования на изменяющуюся регуляторную среду и юридические обязательства, а также обеспечим соблюдение соответствующих законов и подтвердим нашу приверженность правам человека.

Действенная, эффективная, инклюзивная инфраструктура. Мы будем поддерживать создание, функционирование и постоянное улучшение процессов, обеспечивающих подписание контрактов, будем обнаруживать и управлять рисками, давать гранты, нанимать и поддерживать наших сотрудников.

Консультирование, обсуждение и юридическая защита проектов для достижения нашей миссии. Мы будем оценивать риски и давать консультации командам по разным вопросам от создания новых продуктов и функций до упорядочивания наших программ грантов и повышения осведомленности о проектах Викимедиа. Мы поможем сообществам и обществу изучить примеры того, когда закон должен защищать свободные знания и культуру.

Цели Департамента талантов и культуры

Департамент Талантов и культуры включает в себя следующие команды: Глобальное разнообразие, Равенство и инклюзивность, Восприятие людей, Работа с людьми и Поиск персонала.

Улучшение глобального восприятия со стороны сотрудников Фонда по всему миру. Определение и гармонизация способов работы для создания более равноправного и цельного опыта восприятия со стороны сотрудников в более чем в 50 странах.
Инвестиции в полный жизненный цикл сотрудников. Создание осязаемых улучшений на каждом этапе цикла жизни сотрудника (во время поиска и найма, адаптации, обучения, развития, вознаграждения, управления производственной деятельностью и убыли) для повышения осмысленности, производительности и эффекта.
Создание основополагающей инфраструктуры. Внедрение систем, процессов и средств по управлению человеческими ресурсами, в большей степени поддерживающих работу нашей комплексной, глобально распределенной организации с преимущественно удаленными сотрудниками.

Цели Департамента финансов и администрирования

Департамент финансов и администрирования включает в себя следующие команды: Бухгалтерия, Закупки, Зарплата, Администрирование грантов, Командировки и мероприятия, Постоянное совершенствование процессов, Финансовое планирование и анализ, Сервисы ИТ, Сооружения и пространства.

Совершенствование бизнес-процессов. Повышение производительности и эффективности наших деловых и операционных процессов, чтобы они были упорядоченными, автоматизированными, направленными на пользователя и имели соответствующие возможности для контроля.

Финансовое планирование, управление и комплаенс. Разработка планов и управление финансовыми ресурсами и процессами для достижения наших программных целей в соответствии со всеми регуляторными требованиями подачи документов, чтобы подтвердить наш благотворительный статус с освобождением от налогов.

Управление рисками предприятия. Реализация программы эффективного надзора и управления рисками предприятия, чтобы распознавать и реагировать на угрозы и возможности.

Корпоративные системы. Обеспечение внутренней технической инфраструктуры и инструментов, чтобы организовать бизнес процессы для глобально распределенной рабочей силы.

Рабочая среда. Развитие продуктивной, инклюзивной и стабильной рабочей среды. Команда поддержки F&A обеспечит офисные и виртуальные сервисы поддержки, объединяющие потребности наших пользователей с четкими требованиями по производительности.

Инвестиции и управление денежными средствами. Эффективное управление наличностью, инвестициями и связанными бизнес-процессами. Данная команда разрабатывает и реализует стратегию денежных потоков в соответствии с банковскими и инвестиционными процедурами организации. Хранение обеспечительных активов и оптимизация излишков в производственных целях.

Глобальные руководящие принципы и принципы компенсации

Глобальные руководящие принципы

Будучи глобальным работодателем, поддерживающим сотни сотрудников по всему миру, Фонд Викимедиа управляет довольно сложной структурой для некоммерческой организации такого размера. Недавно мы внедрили глобальные руководящие принципы для гармонизации рабочих практик и поддержки наших сотрудников по всему миру во всех связанных с людьми процессах от приема на работу до ухода. Данные руководящие принципы продолжат по мере необходимости изменяться и эволюционировать, чтобы содействовать нашим сотрудникам наилучшим образом.

Глобальные руководящие принципы обеспечивают базовый стандарт социального пакета для сотрудников и правила, которые могут быть изменены в соответствии с требованиями конкретной страны. Данные руководящие принципы вступили в силу в январе 2023 года.

Все сотрудники Фонда получают набор основных льгот независимо от географического расположения. Данные льготы включают в себя исчерпывающее покрытие медицинской страховкой, отпуск и больничный, а также и доступ к пенсионной программе. Кроме того, сотрудники получают льготы, присутствующие в локальном контексте, например, дополнительные государственные праздники. Глобальные руководящие принципы привнесли больше стандартизации с точки зрения общего восприятия и потребностей наших сотрудников. Это включает в себя такие случаи, как отпуск по уходу за новорожденным, важные события в жизни или голосование на местных выборах.

Руководящие принципы также дают возможность согласовать наши процессы глобально в случаях, когда сотрудники покидают Фонд. Это включает в себя новую стандартизированную политику выходных пособий для сотрудников на всех уровнях, которая заключается в выплате одного месяца выходного пособия за каждый год их работы, но не более девяти месяцев (если другое не регламентируется локальными законами). Любые исключения требуют совместного одобрения Главы Отдела талантов и культуры и Главного юристконсульта с окончательным одобрением со стороны Генерального директора. Данные руководящие принципы также позволяют сделать эти и другие правила более прозрачными для сотрудников независимо от места их работы и проживания.

Сотрудникам Фонда. Пожалуйста, учтите что это текущая версия наших правил, которые могут изменяться время от времени. Самая последняя версия наших руководящих принципов всегда может быть найдена в OfficeWiki или получена из Департамента талантов и культуры.

Принципы компенсации

В течение последних двух лет Фонд Викимедиа стандартизировал принципы компенсации для всех сотрудников. Таблица внизу показывает, как подход к компенсациям Фонда развивался в течение предшествующей декады, включая самые последние предпринятые в этом году шаги.

Подход Фонда Викимедиа к компенсациям заключается в создании стратегии диверсифицированного найма и кадрового обеспечения, которая отражает глобальное движение свободных знаний, поддерживаемое нами; в формировании эквивалентных условий оплаты труда в международном масштабе, чтобы таланты привлекались и оставались в Викимедиа во всех странах с различными уровнями оплаты труда и варьирующимися экономическими условиями; в обеспечении сотрудников заработной платой, соответствующей нашему некоммерческому статусу, но одновременно позволяющей сохранять их осмысленную вовлеченность в работу. Принципы компенсации фонда Викимедиа учитывают несколько факторов, чтобы определить подходящую компенсацию для каждой должности:

Внешние зарплатные показатели. Фонд использует давно утвердившийся компенсационный опрос от третьей стороны для соизмерения своих зарплат с медианной базовой зарплатой на сходных должностях по разным отраслям в том же месторасположении, где происходит найм. Опрос включает в себя агрегированные данные от международных компаний, которые работают в данном конкретном месторасположении/стране.
Данные о стоимости жизни. Расчеты стоимости жизни, включающие в себя сравнительный анализ для жилья, питания, транспорта и других потребностей, также учитываются в диапазонах компенсаций для должностей в Фонде. Они поступают из различных зарекомендовавших себя источников данных.
Профессиональные группы. Фонд нанимает сотрудников на большой диапазон должностей и компетенций (более подробно об этом - далее), которые подразделяются на профессиональные группы. Принципы компенсации также учитывают такие профессиональные группы и уровни оплаты в таких группах.
Доступный бюджет. Наконец, компенсация также базируется на доступном в настоящий момент бюджете Фонда.

Профессиональные группы и карьерный рост. Одной из усложняющих особенностей, которая отличает Фонд от других некоммерческих организаций похожего размера, является большой диапазон должностей, на которые мы нанимаем - от в высокой степени технических до нетехнических позиций во множестве географических областей. Он простирается от разработчиков программного обеспечения, инженеров, дизайнеров, менеджеров по продукту, специалистов по данным до людей, специализирующихся в коммуникациях, работе с грантами, информационных технологиях, человеческих ресурсах, финансовом менеджменте, юридических вопросах и фандрайзинге. В настоящее время в Фонде присутствует 17 профессиональных групп, распределенных по командам. Данные профессиональные группы включают такие категории, как "Таланты и культура (HR)", "Продуктовый менеджмент", "Качество" и "Административные сервисы и помещения". В каждой профессиональной группе существует девять уровней должностей и пять уровней для индивидуальных авторов в диапазоне от рядового сотрудника до ведущего исполнителя, а также четыре управленческих уровня в диапазоне от менеджера до вице-президента. Девять уровней должностей в 17 профессиональных группах дают возможность карьерного роста для сотрудников на любом уровне. Данная информация будет периодически пересматриваться и обновляться по мере необходимости.

Обзор персонала. Персонал Фонда - это группа людей размером в 700 человек, которые говорят (и считают!) на 75 языках и находятся почти в каждой временной зоне во всех восьми регионах Викимедиа. Фонд опубликует в Годовом плане текущую информацию по общей численности, географическому распределению и ежегодной динамике роста.

По состоянию на 31 декабря 2022 года
Общее количество сотрудников	711	На момент 31 декабря 2022 года у нас было всего 711 сотрудников в штате.
Страны	57	Наши люди находятся в 57 странах всех континентов, кроме Антарктиды
Рост численности сотрудников	10%	В течение последних 12 месяцев (декабрь 2021 года - декабрь 2022 года) количество сотрудников выросло на 10%. По сравнению с 15% в последнем квартале и по сравнению с 30% в предыдущем финансовом году.
Сотрудники, находящиеся за пределами США	49%	49% наших работников находятся за пределами США.
Tenure in years	3.8	Штатные сотрудники в среднем остаются в организации в течение 3.8 лет.

Повышенная прозрачность оплаты труда и компенсация руководителей. В соответствии с изменяющимися регулирующими нормами в США, а также нашими повышенными обязательствам в области прозрачности оплаты, Фонд недавно анонсировал практику публикации диапазонов зарплат в США в объявлениях о работе. Это происходит в дополнение к публикации подробностей компенсаций для высшего менеджмента при ежегодном раскрытии финансовой информации в форме 990.

В течение предыдущего года к Фонду Викимедиа присоединилось двое новых руководителей. Их компенсация не будет внесена в форму 990 этого года (которая будет опубликована в следующем месяце), так как данные зарплаты технически должны быть опубликованы в следующем отчетном периоде. Чтобы обеспечить большую прозрачность в отношении уровней зарплат руководителей Фонда, их базовая зарплата публикуется заблаговременно далее внизу. Как было упомянуто выше, данные зарплаты были определены используя давно применяемый компенсационный опрос от третьей стороны, который измеряет медианные базовые зарплаты (т.е. 50-й процентиль) на сходных должностях по разным отраслям в определенном месторасположении, в данном случае США. Это означает, что данные зарплаты находятся в середине диапазона зарплат руководителей на сопоставимых должностях.

Марьяна Искандер, Главный исполнительный директор, базовая компенсация (присоединилась в января 2022 года): $453,000 долл. США.

Селена Декельманн, Директор по продуктам и технологиям, базовая компенсация (присоединилась в августе 2022 года): $420,000 долл. США.

← Финансы — Сотрудничество →