Trust and Safety/Ressources

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Trust and Safety a créé et maintient une gamme de ressources accessibles au public concernant le bien-être et les meilleures pratiques au service des communautés de bénévoles soutenues par la Fondation.

Modules de formation

L'équipe a construit et maintient une gamme de modules de formation destinés aux utilisateurs et dédiés aux questions de confiance et de sécurité. Les groupes de gouvernance fonctionnelle et communautaire - comprenant les stewards, les administrateurs, les administrateurs globaux et les comités d'arbitrage - jouent un rôle administratif et éditorial crucial sur tous nos sites, en particulier pour limiter le harcèlement des utilisateurs, arbitrer et résoudre les différends. Pour aider ces groupes de gouvernance fonctionnelle et communautaire à mieux coordonner leur travail, nous avons travaillé au développement d'une plateforme de formation et guidé la mise en place d'un module basé sur le domaine critique de la lutte contre le harcèlement. Vous pouvez tester les modules sur leur tableau de bord.

Pages de ressources

En complément de la formation des fonctionnaires sur les meilleures pratiques de traitement des cas, l'équipe a créé des pages de ressources pour les membres de la communauté qui aident les gens à naviguer sur ces sujets difficiles et à trouver de l'aide potentielle.