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Usando #1Lib1Ref como un ejercicio de capacitación para bibliotecarios: un caso de Wikimedia Costa de Marfil

Cuando Wikimedia Costa de Marfil se unió a la campaña #1Lib1Ref en 2017, solo consiguió involucrar a siete bibliotecarios. Al año siguiente participaron 50 personas, lo que dio lugar a varias posibles colaboraciones. La introducción de #1Lib1ref como un programa de desarrollo de capacidades fue una de las tácticas clave utilizadas para promover la participación.

Cómo funcionó

• En Costa de Marfil identificamos que los bibliotecarios participan fácilmente en un evento si este se centra en el desarrollo de sus capacidades. Por tanto, la campaña se enmarcó como una oportunidad clave para afinar las habilidades de alfabetización digital, obtener nuevas habilidades de colaboración, aprender a utilizar las fuentes que sus bibliotecas poseen para una audiencia más amplia, etc.
• Los asistentes que añadieron con éxito al menos una referencia recibieron un certificado.

Por qué funcionó

• En debates anteriores, Wikimedia Costa de Marfil se enteró de que los bibliotecarios de Costa de Marfil tienen un gran interés en las actividades de capacitación y otras actividades de aprendizaje que pueden ayudarles a desarrollar su capacidad. Por lo tanto, lo utilizamos para atraerlos.
• La entrega de certificados a los participantes demostró que habían asistido a nuestro evento y que habían adquirido estos nuevos conocimientos.
• La derivación de colegas u otros bibliotecarios fue clave en su red, así que aprovechamos esta oportunidad durante el primer año para presentar solo unos pocos y, después de un año, aparecieron unos 50.

Lección(es) aprendidas

Los bibliotecarios son el mejor sistema de referencia para Wikipedia ya que impactan directamente a sus colegas, estudiantes y otras facultades a su alrededor. Un enfoque delicado que introduce intencionalmente una oportunidad de crear valor aumentará la positividad de Wikipedia en el mundo académico.

Usando otras herramientas de almacenamiento de citas de código abierto: un caso de la Universidad de York

En los últimos dos años se han llevado a cabo campañas #1Lib1Ref en la Universidad de York. En el primer año, la mayoría de los bibliotecarios y archiveros que se reunieron para participar no habían editado antes Wikipedia. Aunque a todos les gustó aprender sobre Wikipedia, fue bastante desafiante y frustrante usar la herramienta Citation Hunt porque los artículos se encontraban al azar, y con frecuencia fue desafiante para los participantes determinar qué cita era necesaria y dónde localizarla cuando el artículo estaba fuera del campo de conocimiento de los participantes. Por ejemplo, un bibliotecario de humanidades que intentaba añadir una referencia a un artículo sobre un compuesto químico tuvo dificultades para determinar las mejores fuentes potenciales. La única solución era saltarse los artículos hasta que se encontrara uno que coincidiera con el conocimiento y el interés del participante. Sin embargo, dada la limitación de tiempo para la edición, podría haber habido un uso más efectivo del tiempo para generar más contribuciones en Wikipedia. Al año siguiente, se adoptó un enfoque diferente para gestionar la adición de referencias a Wikipedia. Esta estrategia tuvo el beneficio adicional de satisfacer otras necesidades dentro de la biblioteca.

Cómo funcionó

• El nuevo enfoque se centró en el profesorado y los antiguos alumnos indígenas de la Universidad de York. Se informó a los miembros del profesorado sobre la estrategia y se les dio la oportunidad de responder. Unas semanas antes del evento programado, los organizadores compilaron una lista de artículos biográficos existentes relacionados con el área de enfoque de Wikipedia y crearon la lista en el Outreach Dashboard. Se invitó a los participantes a registrarse con antelación y también se les explicó el proceso de obtención de nombres de usuario cuando fuera necesario.
• Para facilitar el trabajo a los participantes, los organizadores buscaron sistemáticamente publicaciones que hicieran referencia a los temas de su evento y las añadieron a Zotero (una plataforma de gestión y almacenamiento de citas de código abierto). El uso de Zotero para #1lib1ref se inspiró en un tuit de Mita Williams, @copystar, durante la campaña de 2017. Uno de los beneficios inesperados de este enfoque fue la comprensión de que la biblioteca carecía de algunas de las publicaciones de la facultad. También pudimos comprender mejor las áreas de publicación para los miembros indígenas del profesorado.
• En el evento se hizo una presentación sobre cómo editar Wikipedia, algunas de las reglas de edición, información sobre la campaña #1lib1ref, y la técnica de usar Zotero con Wikipedia. Hay información detallada sobre el proceso aquí. Dado que Zotero es una de las herramientas de citación recomendadas por la biblioteca, la mayoría de los participantes tenían experiencia previa con ella. Durante la sesión de edición, los participantes pudieron trabajar a partir de la lista proporcionada de artículos y citas para añadir más fuentes a los artículos de Wikipedia.

Por qué funcionó

• Organizar el contenido antes del evento aumentó la comodidad y redujo la frustración tanto de los participantes como de los organizadores.
• La elección de una herramienta ampliamente utilizada en el mundo bibliotecario creó familiaridad y facilidad para navegar en la edición, así como para aprender más sobre Wikipedia.
• Los objetivos de la campaña se cumplieron, ya que se dedicó mucho tiempo a la edición real.
• Este enfoque creó facilidad y conveniencia para los bibliotecarios, lo que desencadenó otros debates sobre la visibilidad y representación de los investigadores indígenas en internet y sobre cómo añadir citas en Wikipedia y Wikidata puede desempeñar un papel clave en la reducción de la brecha de contenido.
• Más tiempo significaba probar otras cosas, como añadir referencias a Wikidata como una capa adicional de información de citas.

Lección(es) aprendidas

El modelo para abordar el evento fue más efectivo que en el primer año, ya que se logró mucho más. La facilidad crea afinidad y un apetito de continuidad para los bibliotecarios recién capacitados. Este nuevo enfoque no solo ayudó a fortalecer la información en Wikipedia, sino que también marcó una diferencia real en la visibilidad de las personas relacionadas con la Universidad de York y una mayor sensación de impacto y propósito.

Priorización de las bibliotecas por encima de los bibliotecarios: un caso de la Universidad de Kakatiya y la Biblioteca Annamayya, Guntur

Durante la campaña de mayo de 2018, se celebraron dos sesiones de #1Lib1Ref en dos escenarios diferentes en la India. La primera sesión se centró en la formación de bibliotecarios en la Universidad de Kakatiya, mientras que la segunda fue una sesión de formación organizada para voluntarios en una biblioteca. A continuación se presenta un análisis caso por caso de ambas experiencias.

Cómo funcionó

Universidad de Kakatiya

• Para asegurar que un número apreciable de bibliotecarios asistieran al evento, los organizadores aseguraron una colaboración con el departamento de biblioteconomía de la universidad. Esta asociación estratégica significó la participación de 15 bibliotecarios en la capacitación sobre #1Lib1Ref. Este modo de colaboración también fue esencial para garantizar la cobertura de los medios de comunicación, ya que las universidades pueden permitirse el lujo de contratar los servicios de personal de los medios de comunicación con facilidad. Los participantes recibieron formación sobre cómo añadir citas y la esencia de la campaña: mejorar la fiabilidad añadiendo citas que faltan.

Biblioteca Annamayya, Guntur

• Aunque había un bibliotecario universitario en esta sesión, los participantes eran en su mayoría estudiantes y algunos miembros del profesorado. Contratamos a dos facilitadores para el evento y como se trataba de un evento informal, las cosas empezaron muy rápido y con menos formalidades y procedimientos. Los participantes fueron divididos en dos grupos y cada facilitador fue asignado a un grupo. El modo de capacitación se basó inicialmente en la herramienta Citation Hunt, pero la incapacidad de la herramienta para encontrar rápidamente temas de interés para los participantes nos obligó a recurrir a encontrar temas que estábamos seguros de que tenían recursos o fuentes en la biblioteca que estábamos utilizando. Aprovechamos las fuentes de la biblioteca que eran muy útiles y mucho más prácticas.

Por qué funcionó

Universidad de Kakatiya

• La colaboración con el departamento universitario nos permitió llegar a nuestro público objetivo.
• El enfoque ayudó a asegurar la presencia de los medios de comunicación para la cobertura de la campaña.
• La colaboración también nos brindó la oportunidad de reunir el número de participantes que necesitábamos.
• El evento mostró cómo los bibliotecarios pueden desempeñar un papel fundamental en la mejora de la enciclopedia más grande del mundo, lo que resultó divertido para algunos de los participantes.

Biblioteca Annamayya, Guntur

• El ambiente de la biblioteca estimuló el espíritu y la facilidad para añadir referencias.
• Los recursos estaban fácilmente disponibles para ser utilizados directamente en el taller de edición.
• Los participantes estaban muy motivados, se logró mucho y hubo una mejor tasa de retención.
• Menor burocracia y formalidades al no existir colaboración o asociación oficial con la institución.
• El tiempo se utilizó eficientemente, a diferencia de la primera sesión, en la que se dedicó mucho tiempo a las presentaciones, felicitaciones y discursos de clausura.

Lección(es) aprendidas

Universidad de Kakatiya

Tener una colaboración es algo útil, pero tiene sus propias limitaciones. Los participantes se sintieron obligados a asistir porque así lo solicitó su departamento o porque solo estaban allí porque se iba a otorgar un certificado que podría ser utilizado más tarde en una evaluación de los empleados. Sin embargo, las reacciones de los bibliotecarios confirmaron lo crucial que era que las campañas dirigidas a los bibliotecarios se presentaran como una oportunidad de desarrollo de capacidades o de desarrollo profesional.

Biblioteca Annamayya, Guntur

• Todos, una vez motivados, pueden participar en un evento #1Lib1Ref. La audiencia de la campaña debería ampliarse para incluir a los voluntarios y a todos los interesados. Las bibliotecas son un buen lugar para organizar eventos de #1Lib1Ref, especialmente cuando se planifica el contenido del evento y es seguro que la biblioteca tiene los recursos para ayudar a citar afirmaciones en los temas o artículos seleccionados.

• Toma una decisión sobre el impacto que desea obtener del evento #1Lib1Ref. Si su enfoque se centra en el impacto mediático y el conocimiento de los bibliotecarios, entonces tal vez una colaboración formal con una institución educativa o una biblioteca sea esencial; de lo contrario, con el público adecuado, una biblioteca es lo suficientemente buena como para lograr resultados en la mejora de las citas en Wikipedia.

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