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Set clear working agreements

그룹은 함께 작업하는 명확한 방법과 의사 소통, 계획 및 수행 방법에 대한 어느 정도의 조정 및 합의가 필요합니다. 처음에는 항상 명확하지는 않지만 진행하면서 함께 제안, 문서화 및 업데이트할 수 있습니다.

8 Working Group members pose for a photo on a set of stairs
위키미디어 CEE 회의 2018의 마지막 날에 참여하는 운동 전략 프로세스 실무 그룹 구성원
  • "그룹에 HOW에 초점을 맞춘 헌신적인 사람이 있습니다: 팀 거버넌스, 회의, 역할 및 책임, 계약."
  • "팀이 '작업 방식'에 집중하도록 하는 것이 때때로 어려웠습니다. 대화는 종종 즉시 콘텐츠나 커뮤니티 작업으로 흘러갔고 실제로 팀의 규범을 파악할 공간이 충분하지 않았습니다."

암시적을 명시적으로 만들기

좋은 작업 계약은 암묵적인 규칙과 가정을 명시적으로 만들어 모든 사람이 명확하도록 합니다. 이는 오해가 적고 숨겨진 편견이나 장벽이 줄어든다는 것을 의미합니다.

  • "핵티비스트" 사고 방식은 '스스로 문제를 해결하십시오.'입니다. (반대: 도움이 필요하면 요청합니다.) 어떻게 연락해야 하는지, 누구에게 도움을 요청해야 하는지 알기 어렵습니다.
  • "너무 많은 관행이 암묵적으로 남아 있었지만 명시적으로 공유되지 않았습니다. 암시적인 것을 명시적으로 만드는 것은 필수적입니다 -- 팀을 위한 문화, 원칙 및 도구. 운영 방식. 하지만 너무 빨리 움직이면 힘들어요."
  • "역할, 회의 등을 설명하는 거버넌스 문서가 있었습니다. 하지만 시간이 지남에 따라 다소 시대에 뒤떨어졌고 우리가 사람들을 더 공식적으로 온보딩하는 것이 아니었습니다."
 
RRRR 실무 그룹 회의 2019 단체 사진 베를린, 2019년 2월

문화적 차이를 위한 공간 포함

작업 협약은 또한 다양한 문화적 접근 방식을 분류하는 데 도움이 될 수 있으며 보다 다양하고 포괄적인 작업 수행 방법을 채택할 수 있습니다.

  • "작업 스타일 간에 균형을 유지하십시오. 밀어붙여야 할 곳과 한 걸음 물러서서 생각해야 할 곳은 어디입니까?: "또 뭐인가요? 우리가 여기서 놓치고 있는 게 뭐지요?"
  • "전달, 책임, 정보 밀고 당기기에 대한 서로 다른 문화의 접근 방식을 이해해야 합니다."
  • "일상적인 작업과 디자인에 더 많은 형평성을 통합하십시오. 그것을 우리가 함께 하는 특정한 일의 결과로 생각하는 것과는 다릅니다."

작업 계약 설정을 위한 도구 및 예

귀하, 귀하의 커뮤니티 또는 조직이 이를 위해 사용하는 도구, 방법 또는 아이디어가 있습니까? 다른 사람들이 볼 수 있도록 이 섹션에 추가하십시오.