Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Recommendations/Evaluate, Iterate, and Adapt/zh

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評估、疊代與調適
Wikimedia 2018-20 Recommendation 10 final.svg

目標

我們將以全球性運動的身份評估、指導、分析我們的活動並從中學習。這能改進我們的意識,並發現我們的活動所需要的改善與發展。學習與評估應該在所有層級中發生,以驗證我們的工作是否對於達成我們的策略做出進展。程序會根據參與評估 原則制定,並且會有所修改,而修改的內容則取決於不同社群的能力,例如降低時間耗費、容易執行、資源上的支持。

我們將會評估與本建議相關的領域,包括公正、多樣性、新進者的包容性、資源分配、內容成長與涵蓋範圍、辨識有影響力的領域、社群健全度、公正治理、技能建構、合作關係、基礎建設可擴展性以及永續性、科技效率、品質保證、錯誤修正及平台可用度易用性。結果會廣泛而清楚地在本運動內告知,以提高自我意識、彈性,以及所有利益關係人之間的可問責性,進而使我們能持續據此修正我們的策略,並行定期審核以力求改進。

改變與行動

  • 提供財務與人力資源及收集資料的專業知識,以利於在本運動所有層級(全球、區域、地方),就本建議中的每一項以及運動的活動中,協助指導、評估與溝通流程的進行。
  • 在所有運動利益關係人之間分配指導、評估與學習流程中的責任,使他們擁有相互的可問責性(包括協調與知識管理),並確保流程能持續推展。
  • 評估運動之活動發展的重要性、效率及影響。
    • 持續即時評估策略建議的執行,並且與受影響的利益關係人溝通。
    • 集體地建立共同而脈絡化的指標及目標,以利評鑑及監控用於實現策略方針目標的流程。這可能包括公正性、倡議、公開政策、人員與內容多樣性、向新進者的包容性與開放性、社群健全度、科技、平台可用度、易用性等各種指標。
    • 適當地促進與社群參與者與受影響利益關係人之間的聯合分析、研討與學習。
    • 在必要且當時,取得外部獨立研究以補充自我評估(永遠遵照與計畫相關的參與評估原則)。
  • 就每個運動的工作領域和策略建議廣泛地分享與告知結果,以提高附屬組織與貢獻者之間的意識及可問責性。
  • 就科技開發、協調、能力建構、政策、治理系統反覆變更程序,並推動研究及檢驗後的驗證。這要求我們做到:
    • 接觸受影響的社群/利益關係人,以確保由評估所得的知識獲得分享,進而在地方與區域層級影響他們的活動。
    • 接觸受影響的社群/利益關係人,以執行、判斷並告知策略建議及相關活動/計畫的變動。
  • 根據對不斷變化之運動與世界所為的評估,採取政策與程序以適應變遷後的新情境與挑戰。這要求我們做到:
    • 提高我們所採用的架構與進路的彈性與適應力,以執行所有建議。
    • 將評估結果整合至所有組織層級的決策中。
    • 運用評估結果,以藉由財務與計畫的責任影響運動利益關係人的計畫制定及預算。
    • 評估外部條件(社會與政治、法律、環境等)建立對這些條件的瞭解,盡可能對其採取行動,並適應變遷。

基本理由

雖然我們的已經運動在許多的領域取得了有機的成長,但我們達成策略方針的努力依然遭遇了瓶頸。時至今日,評估運動利益關係人並從中學習的措施都是臨時且非常態的,通常缺乏地方性的調適以及可用的知識管理。這對於集體的可問責性以及從彼此身上學習而言是個挑戰。本策略方針要求全新的思維、技能與架構,以建構講求證據的優異新型實作。這些實作將會長期地紀錄與評估我們的活動在推展策略方針上的成敗,並從中學習。任何結構化的計畫都需要流程以反覆評估現有的基礎建設、與本運動溝通其需求、學習、建立解決方案以培養彈性,以及為未來做準備。