Learning patterns/Valoriser les contenus et l’implication bénévole
Cette fiche pratique aborde le sujet de la valorisation des contenus produits dans les projets collaboratifs, ainsi que de la valorisation du travail bénévole. Elle est issue de discussion durant le WikiCamp francophone 2021.
Une fiche pratique pouronline engagement
Valoriser les contenus et l’implication bénévole
problèmeComment remercier les wikimédiens et wikimédiennes ? Comment faire connaître les bons contenus ?
solutionDe nombreuses formes de communication existent.
créateur ou créatrice• Noé
créé le14:33, 22 November 2022 (UTC)
statut :DRAFT
La valorisation
Valoriser, c’est quoi ?
Valorisation : mettre en valeur quelque chose ou quelqu’un.
- Mettre en valeur les projets dans leur ensemble
- Mettre en valeur les connaissances rassemblées
- Mettre en valeur les personnes ayant participé
- Mettre en valeur des actions ponctuelles
Termes liés mais c’est pas ça : communication, publicité, propagande, évangélisation, valorisation, rayonnement
Pourquoi valoriser ?
- Faire connaître les contenus disponibles
- Faire connaître la façon dont le contenu a été produit
- Remercier les bénévoles, saluer leur travail et les motiver à poursuivre
- Faire découvrir de nouveaux contenus ou façon de contribuer stimulantes
- Valoriser les compétences développées par la contribution :
Quand et où valoriser ?
- Pérenne ou ponctuelle
- Au sein des projets ou hors des projets
- En ligne ou hors des écrans
- Individuellement ou collectivement
Pistes pour la valorisation
Au sein des projets
- Amélioration de l’interface de lecture, selon les projets
- Mise en lumière en page d’accueil
- Mise en avant sur le portail communautaire ou dans le Bistro
- Remerciements avec le bouton Remercier
- Remerciements déposés sur la page de discussion : barnstars, lauriers
- Recension au sein de la wikipresse (RAW, Wikimag, Actualités du Wiktionnaire, Signpost, etc.)
Sur internet
- Site des associations, notamment le blog de Wikimédia France et la lettre de Wikimédia Canada
- Publications sur les réseaux socio-commerciaux (Mastodon, Twitter, Facebook, Instagram)
- Diffusion ponctuelle chez nos alliés (en France : Framasoft, Numérama, Quadrature, etc.)
- Diffusion de communiqués de presse ou d’articles
- Podcasts vers les projets ou vers/avec les bénévoles (par exemple en suédois)
- Vidéos culturelles exploitant les contenus (ex. : séries en français avec Marina Rollman, course wikipédienne par des vidéastes-animateurs sur YouTube)
- Clip musicaux
- Wikipedia Song
- Superdotada par Wikimedia Mexique
- Wikisource Bengali
Hors des écrans
- Articles de presse : généraliste, de vulgarisation, spécialisée
- Illustrations réutilisées dans de la presse
- Affiches
- Feuillets, déroulants, pin’s, autocollants, t-shirts, tasses, chaussettes, etc.
- Chroniques (web)radios : radios associatives, GULL, réseau régionaux (par exemple France Bleu)
- Expositions photos (ex : aux Archives nationales pour Wiki Loves Monuments 2019, concours Photographier les Outre-mer, Expo "photographiez les Outre-mer" au ministère des Outre-mer
- Impression d’ouvrages ou de morceaux choisis (ex : Le Dico avec des vrais morceaux du Wiktionnaire francophone dedans)
- Panneaux d’information dans la ville (par exemple à Sevran)
- Panneaux dans les bibliothèques présentant Wikisource et donnant accès à son contenu (via site ou une bibliobox)
- Cérémonie de remise de prix, genre des médailles
- Jeu mettant en avant les projets (par exemple Wikeys ou The Wikidatacon Card Game)
- Compensation financière
Limites
Pour les contenus
- Attention à privilégier la diversité, aussi bien des sujets que des projets mis en avant (pas seulement Wikipédia et Commons).
- Il paraît préférable de se lier à des initiatives culturelles pour bénéficier de relais de communication, sans quoi les actions risquent d’être peu relayées par les médias.
Pour les personnes mises en avant
- Toutes les formes de valorisation ne conviennent pas à tout le monde, certaines personnes peuvent être mal à l’aise avec l’exposition de leurs contributions d’une manière inadéquate.
- Attention à ne pas créer de stars, beaucoup de monde est méritant et il est vite fait de vexer des personnes qui contribuent dans l’ombre et pourtant de manière cruciale depuis des années.
- Des personnes peuvent souhaiter être mises en avant pour des intérêts personnels qui peuvent ne pas être alignés avec les valeurs de la communauté. Valoriser n’est pas légitimer ni faire la publicité, mais d’abord une façon de remercier pour l’implication altruiste qui est à la base de la contribution.
Pour les personnes qui font de la valorisation
- Attention à l’épuisement. Promouvoir le travail des autres est une forme de contribution peu saluée par les autres, qui peut parfois être ingrate, routinière ou avec des pics d’activité qui laissent épuisés (wikispleen).
- Certaines personnes considèrent que la qualité parle d’elle-même, qu’il est inutile de mettre en avant le contenu et la valorisation peut parfois être rejetée. Cependant, tout valorisation n’est pas publicité, et faire connaître est un moyen important pour inscrire les projets dans les usages.
- D’autres initiatives passées ont pu passer par les mêmes étapes, et il existe peut-être des bilans d’activité ou des fiches pratiques qu’il pourrait être utile de consulter avant de se lancer dans une action individuelle ou collective d’ampleur.
- Attention aux coûts. Il est possible de faire sur ses fonds propres, mais il ne faut pas hésiter à solliciter le soutien de la Wikimedia Foundation ou d’une association pour ne pas prendre à sa charge trop de dépenses, notamment les coûts de déplacement et d’impression.