Heuristische Evaluation der deutschsprachigen Wikipedia/Probleme/10

Wiederherstellung von Artikelversionen ist nicht offensichtlich

Bewertung

2 (1, 2, 3)

Erläuterung

Die Exploration der Features eines Systems ist wesentlich einfacher für Benutzer, wenn sie wissen, dass sie nichts kaputt machen können. Die Möglichkeit zur Wiederherstellung alter Artikelinhalte ist ein Garant dafür. Abgesehen davon, dass das erste Wiki-System diese Eigenschaft nicht hatte, ist diese Funktion in allen modernen Wiki-Engines enthalten und eines ihrer Hauptmerkmale. Leider ist die Vorgehensweise zur Wiederherstellung einer älteren Artikelversion in der Wikipedia nicht offensichtlich. Es gibt keine explizit an der Benutzerschnittstelle auswählbare Funktion "Wiederherstellen einer Artikelversion". Stattdessen muss der Benutzer ...

1. "Versionen/Autoren" auswählen (um die Versionsgeschichte anzuzeigen),
2. eine entsprechende Version auswählen,
3. auf "Seite bearbeiten" klicken,
4. den Artikelquelltext herunterscrollen und
5. auf den Button "Artikel speichern" klicken.

Heuristiken

• 7 ("flexibility and efficiency of use")
• 3 ("user control and freedom")
• 2 ("match between system and real world"): Wenn es allgemein bekannt ist, dass in einem Wiki Änderungen einfach rückgängig gemacht werden können, dann soll das in der Wikipedia auch wirklich einfach sein.
• 6 ("recognition rather than recall"): Make objects, actions, and options visible. (Nielsen)
• 9 ("help users recognize, diagnose, and recover from errors"): Eine Möglichkeit zur Fehlerbeseitgung
• 10 ("help and documentation")

Verbesserungsvorschlag

Der Benutzer sollte lediglich diese Schritte ausführen müssen:

1. "Versionen/Autoren" auswählen (um die Versionsgeschichte anzuzeigen)
2. eine entsprechende Version auswählen
3. Funktion "diese Version wiederherstellen", z.B. neben "Aktuelle Version ansehen" wählen
4. Begründen ("Zusammenfassung") und bestätigen

Zusätzlich sollte diese Funktion natürlich im Handbuch dokumentiert werden. Außerdem sollte der Tooltip für den Link "Versionen/Autoren" entsprechend erweitert werden, und auf der Versionsübersichtsseite auf die Funktion hingewiesen werden.

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