기금 모금 2012/번역/기부자 이메일 답장
Ways to give
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
위키미디어 재단을 지원하시려는 귀하의 관심과, 주신 이메일에 대단히 감사드립니다. At this time, the Foundation can accept donations by credit card, PayPal, checks, bank transfers, Moneybookers, and a whole host of other ways as listed on our ways to give page:
https://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en
다시금, 불편함을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다. 추가적인 질문이 있으시다면, 언제든지 저희에게 연락을 주시기 바랍니다.
If you have any further questions or comments, please feel free to contact us again.
감사합니다.
Tax deductibility
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
메일을 주셔서 감사합니다.
위키미디어 재단은 미합중국 내에서는 비과세 자선단체입니다. 저희의 비과세 지위는 각 나라의 법률에 따라 다양합니다. 귀하의 기부가 귀하의 국가에서 비과세인지, 혹은 아닌지를 https://wikimediafoundation.org/wiki/Deductibility_of_donations에서 자세한 내용을 확인해 주시길 바랍니다.
For your reference, our Tax ID number is: 20-0049703.
We are currently working with our chapters to provide exemption status in as many places as possible; please bear with us, as this can be a lengthy process.
이것이 귀하의 질문에 대한 충분한 답변이 되기를 바랍니다. 만약 추가적인 질문이나 하실 말씀이 있다면, 언제든지 저희에게 다시 연락을 주시길 바랍니다.
감사합니다.
Recurring donation cancellation
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
귀하께서 하신 요청에 따라, 월간 기부를 취소하였습니다. 귀하께선 위키미디어 재단으로부터 이상의 요금을 내지 않습니다.
귀하께서 하신 기부에 대해, 다시금 감사하다는 말씀을 드립니다. 만약 추가적인 질문이나 하실 말씀이 있으시다면, 언제든지 저희에게 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Cancellation Instructions - Paypal
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
이메일을 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하께서 위키미디어 재단에 해 주신 기여와, 자유로운 지식을 위한 지지에 감사드립니다.
저희는 때때로 귀하의 상황이 변할 수 있음을 알고 있고, 계속되던 기부도 가능하지 않을 수 있다는 것을 이해하고 있습니다. 기부를 취소하기 위해서, 먼저 귀하의 PayPal 계정에 로그인 하셔야 합니다. 그 이후에, 귀하의 프로필란의 "내 계좌(My Account)"에 가신 뒤, "이전에 승인한 지불(Preapproved Payment)"을 클릭해 주세요. 그 다음은 화면에 나타나는 지시에 따라 주세요. 페이팔에 대한 정보를 다음 페이지에서 더 찾으실 수 있습니다: <https://cms.paypal.com/us/cgi-bin/marketingweb?cmd=_render-content&fli=true&content_ID=ua/UserAgreement_full&locale.x=en_US>
위키미디어 재단에 기부해 주신 것에 대해 다시금 감사하다는 말씀을 드립니다.
감사합니다.
Cancellation Instructions - Global Collect
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
이메일을 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하께서 위키미디어 재단에 해 주신 기여와, 자유로운 지식을 위한 지지에 감사드립니다.
저희는 때때로 귀하의 상황이 변할 수 있음을 알고 있고, 계속되던 기부도 가능하지 않을 수 있다는 것을 이해하고 있습니다. 계속되는 기부를 취소하기 위해서, 먼저 귀하의 성함을 기부를 할 때 사용했던 이메일 주소와 함께 저희에게 보내주세요. 일단 저희가 귀하의 기록을 데이터베이스에 등록하면, 저희는 귀하의 기부를 취소할 것이며, 확인 메일을 보내드릴 것입니다.
위키미디어 재단에 기부해 주신 것에 대해 다시금 감사하다는 말씀을 드립니다.
감사합니다.
Expand Mobile Giving
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
이메일을 주셔서 감사합니다.
저희는 현재 모바일 기부 옵션을 제공하기 위해서 노력하고 있습니다. 그리고 앞으로 몇 달 안에 준비될 수 있기를 희망하고 있습니다. 기부 옵션의 전체 및 업데이트된 목록은 http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en에서 찾으실 수 있습니다. 그리고 어떠한 특정 지불 수단이 사용가능한 상황이 되면, 해당 목록에 추가될 것입니다.
이것이 귀하의 질문에 대한 충분한 답변이 되기를 바랍니다. 만약 추가적인 질문이나 하실 말씀이 있다면, 언제든지 저희에게 다시 연락을 주시길 바랍니다.
감사합니다.
Unaccepted Payment Method
친애하는 {{ticket.requester.first_name}}님께,
위키미디어 재단을 지원하시려는 귀하의 관심과, 주신 이메일에 대단히 감사드립니다.
저희가 당신이 선택하신 지불방법을 통한 기부를 받아들일 수 없음을 양해해 주세요. 저희는 가능한 많은 추가적인 기부 옵션들을 시행하고 있습니다. 귀하께선 다른 기부 방법을 선택하기 위해서, https://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en 을 방문하시어 확인하실 수 있습니다.
다시금, 불편함을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다. 추가적인 질문이 있으시다면, 언제든지 저희에게 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
주제: 위키미디어 재단으로부터의 메세지
친애하는 {{ticket.requester.first_name}} 님께.
이 전자우편은 위키미디어 재단에서 보낸 것입니다. 저희는 몇일 전, 귀하께서 기부하려고 하신 것을 알게 되었습니다. 그러나 이 기부는 진행되지 못했습니다.
먼저, 저희를 도와주시려는 생각에 감사를 드립니다. 저희는 귀하의 지지에 대단히 기쁩니다.
저희는 만약 귀하께서 저희 기부 페이지에서 기부를 진행하지 못하게 한 기술적인 문제 또는 어떤 문제에 대해서 알고자 합니다. 만약 귀하께서 다시 기부할 계획이 없다고 하실지라도, 귀하의 의견은 저희가 미래에 문제점을 해결하고, 어떻게 기능을 향상시킬 수 있는지를 이해하기 위해서 소중하게 쓰이게 됩니다.
저희를 도와주시려면, 기부하는 중에 경험하신 사실을 저희에게 보내주시기를 바랍니다. 비록 이것이 저희에게 쓸모없을 것이라고 느껴지셔도요.
감사합니다.
Confirmation of Donation
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email and your support of free knowledge. I am happy to confirm your donation of
$ [amount] via [method] on [date].
Please feel free to contact us with any further questions or concerns, or with any more information regarding your donation issue.
Sincerely,
Advertising
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email -- we are occasionally asked why the Foundation doesn’t turn to advertising to raise the money needed to support our operations.
The Foundation is not against the world of online advertising or against other organizations that host ads, but it does not believe that advertising belongs in a project devoted to education, particularly one that is driven by the values consistent with a balanced, neutral encyclopedia. The global volunteer community has always felt that advertising would have a major effect on our ability to stay neutral and that ultimately ads would weaken the readers' overall confidence in the articles they are reading. Even if advertisers put no pressure on us to slant articles to their favor, readers may fear that they exert an influence, consciously or otherwise.
In addition, the Foundation has strong views about reader privacy. Current models for web advertising are inconsistent with these, particularly contextual advertising (https://en.wikipedia.org/wiki/Contextual_advertising), which reads the content you are viewing. The Foundation also thinks it intrusive to deliver ads to readers based on their geography.
If you'd like to read more about the history of discussions about advertising Wikipedia - including both pros and cons - the volunteer community has written a page about it at https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Advertisements.
Thank you again for your interest, and please feel free to contact us in the future with any further questions.
Sincerely,
Credit/Debit Card
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email, and I apologize that you have had trouble using our donation form.
If your payment was rejected or if you were not able to enter your card information on our donation page, please check your debit/credit card for the following cases:
a) Your credit/debit card should be enabled for International use. Cards that can only be used in country (AKA Domestic cards) may not be accepted at this time.
b) United States, Great Britain and Canadian credit cards will only be accepted in these respective countries.
c) Not all Virtual Cards may be accepted at this time. Virtual cards are frequently used for online purchases to protect your physical card's sensitive information. However, rest assured that our donation processing if backed up by professional, fully compliant processors and your information is extremely secure. So if your virtual card gets rejected, please use your regular credit/debit card instead.
d) If you are using your debit card, please notice that the security code (CVV) is optional. If your debit card doesn't have a CVV just skip that field.
I apologize for any inconvenience this may cause, but we are limited to the options our payment processors offer and we hope to add more in the future. For other donations options, please visit http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en. Please feel free to contact us with any further questions or concerns, or with any more information regarding your donation issue.
Sincerely,
Request for Help
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for thinking of the Wikimedia Foundation in this matter.
As you may already know, the Wikimedia Foundation is a charitable entity that relies on the goodwill of our users and friends. Ours is a nonprofit charitable organisation with a very specific goal, which is to develop and maintain online free, open content encyclopedias, collections of quotations, textbooks and other collections of documents, information, and other informational databases in all the languages of the world that will be distributed free of charge to the public. As we are a nonprofit organisation incorporated in Florida, United States, local and national laws prohibit us from using our funds or resources for anything but this purpose.
We regret that we are unable to assist you.
Sincerely,
Start Recurring Donation
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email and your interest in supporting the Wikimedia Foundation. An automatic monthly donation can be made online via PayPal or using your credit/debit card here: http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en.
Thank you again for your support of the Wikimedia Foundation and free knowledge. Please feel free to contact us with any further questions.
Sincerely,
Donation via Cash
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email. The Wikimedia Foundation accepts donations by check, credit card, PayPal, bank transfer, as well as many other options based on your country. Unfortunately, the Wikimedia Foundation does not accept donations by cash. Please see http://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en for more information on how you can give to the Wikimedia Foundation.
Sincerely,
Bank Transfer-Worldwide
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email and interest in supporting free knowledge. While the Wikimedia Foundation does not have a local bank account in your country, we do have two accounts that accept international transfers: https://wikimediafoundation.org/wiki/Ways_to_Give/en#Bank_transfer
US Bank
Wikimedia Foundation Citibank 590 Market Street San Francisco, US 94104 415-982-2960
International SWIFT code CITIUS33 A/C# 203129580
European Union Bank
Wikimedia Foundation J.P. Morgan Chase Bank, N.A., London 25 Bank Street Canary Wharf London E14 5JP
Account number: IBAN GB49CHAS60924241034730 BIC CHASGB2L
A couple of things to keep in mind when making an international transfer:
1. The Wikimedia Foundation attempts to receive funds in your currency, but this is not always possible due to international and bank regulations.
2. The Foundation does not charge a transfer fee for donations, but this is something that your local bank may initiate.
We highly recommend checking with your local bank before initiating a transfer to make sure you understand any charges that you may incur by making a donation to Wikimedia. Thank you again for your support, and please feel free to contact us with any further questions.
Sincerely,
Donation Security
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email and your interest in supporting free knowledge.
We understand your concerns, and you can never be too careful when sharing your financial information. Please rest assured that the Wikimedia Foundation donation pages are extremely secure and powered by Verisign Trusted. After clicking a banner or following a donation link, the page you're taken to is on a secured site (https); all information is encrypted and handled following the highest standard of data protection.
Thank you again for donating to the Wikimedia Foundation. Please feel free to contact us with any further questions.
Sincerely,
Donor Suggestion TY
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you for your email and your interest in supporting the Wikimedia Foundation and free knowledge. Thank you also for your suggestion. It's a good one, and we will add it to the existing list of proposed improvements. We may have higher priorities to implement in the immediate term, but appreciate your input in making the donation process the best it can be.
Sincerely,
Tech Issues Catch-All
Hi {{ticket.requester.first_name}},
Thank you very much for your feedback and your interest in donating to the Wikimedia Foundation. We apologize that you are having difficulty donating at this time. We are working with our tech team and payment processors to identify and rectify this problem. We thank you for your patience and hope to have this issue resolved as soon as possible.
Sincerely,
We Love You, Too!
Hi {{ticket.requester.first_name}},
On behalf of the Wikimedia Foundation and the tens of thousands of editors who edit Wikipedia and its sister sites, thank you for your kind words -- we're incredibly appreciative of your support!
Sincerely,