문서 편집에서 시민권력으로 - 위키미디어 UK의 민주주의와 위키백과에 대한 연구
민주주의는 효과적으로 작동하기 위해 정보에 입각한 시민에게 의존합니다. 최근 몇 년 동안 새로운 디지털 기술은 미디어 콘텐츠의 생성과 소비를 근본적으로 변화시켰고 민주적 참여에 새로운 도전을 도입했습니다. 뉴스의 양 증가, 소셜 미디어의 정치화, 잘못된 정보, 허위 정보, 가짜 뉴스를 통한 대중의 혼란, '필터 버블'로 자신의 이데올로기를 강화하는 양극화 및 급진화 집단의 부상이 모두 결합되어 신뢰할 수 없음, 편견 및 허위 진술. 이러한 문제는 민주주의와 정보를 잘 아는 시민에 대한 의존도를 약화시킵니다.
정보 리터러시는 이에 대응할 수 있는 힘이 있습니다. 본질적으로 정보 활용 능력은 시민들이 정보에 접근하고, 생성하고, 소비하고, 비판적으로 평가할 수 있는 권한을 부여합니다. 개인 정보 보호, 데이터 보호, 정보의 자유, 오픈 액세스/오픈 데이터 및 지적 재산을 포함하여 정보 사용과 관련된 윤리적 및 정치적 문제에 대한 이해를 구축합니다.
저는 위키미디어 UK의 프로그램 책임자로서 오랫동안 워크숍과 교육 세션이 정보 활용 능력을 구축하고, 협업할 수 있는 기회를 제공하고, 그들의 유산을 포착함으로써 사람들에게 권한을 부여하는 데 차이를 만든다고 믿었습니다. 2021년에 우리는 연구 동료인 아그네스 브루직과 함께 위키미디어 프로젝트 참여가 영국의 시민 사회 및 민주적 프로세스 강화에 어떻게 기여하는지 비판적으로 조사하는 프로젝트를 진행했습니다.
우리의 주요 질문은 정보 활용 능력 향상이 더 관용적이고 정보에 입각한 민주적 사회에 대한 위키미디어 UK의 비전에 어떻게 기여하는지 이해하는 것이었습니다. 우리의 작업이 참여자의 정보 활용 능력을 높이고, 이는 다시 시민 사회의 참여로 이어지나요? 우리는 문해력, 시민 참여 및 민주적 참여의 교차점에서 현재의 이해와 프레임워크를 검토하여 정보 문해력이 어떻게 시민 참여를 지원하는지 확인했습니다. 그런 다음 위키미디어 UK의 작업이 시민 성향 기술에 어떻게 기여하는지 살펴보았습니다.
우리의 연구는 위키미디어의 활동이 1) 정확한 정보에 대한 공개적이고 자유로운 접근을 제공하고, 2) 개인의 정보 활용 능력을 향상시키고, 3) 자원 봉사를 장려하고, 4) 접근 가능한 협업 인프라 정보를 제공함으로써 정보 활용 능력에 대한 우리의 작업을 통해 민주적 절차에 대한 시민 참여를 증가시킬 수 있다고 결론지었습니다.
결정적으로 위키미디어 프로젝트를 통한 표현의 자유와 신뢰할 수 있는 정보에 대한 접근은 문화 간 대화를 증가시키고 소수 집단의 사회적 고립을 감소시킵니다. 위키백과는 이주하거나 소수화된 커뮤니티가 문화적 정체성을 표현하고 유지하도록 지원할 수 있는 플랫폼 역할을 합니다. 우리의 경험에 따르면 공통 관심사, 가치 또는 원인을 중심으로 조직되고 디지털, 정보 및 협업 기술을 갖춘 그룹이 참여할 가능성이 더 높습니다. 그들과 관련된 공공 문제에 대한 시민 참여. 또한, 민주적 참여 문화와 참여 프로세스에 대해 학습하면 개인에게 이전 가능한 기술을 제공하여 역량을 강화할 수 있습니다.
위키미디어 UK 활동(예: 편집 이벤트)의 많은 참가자는 개별 편집자로 시작하여 커뮤니티에 위키 프로젝트를 도입하기로 결정했습니다. 위키미디어 UK 프로젝트에서 작업하면 공동선(모두를 위한 무료 지식), 타인과의 협력, 행동주의를 향한 작업 정신을 촉진할 수 있으며, 이는 장기적으로 권한 있는 시민 사회를 장려합니다. 우리는 이것이 보다 정보에 입각하고 민주적이며 공평한 사회에 대한 위키미디어 UK의 비전을 실현하는 데 큰 도움이 될 것이라고 믿습니다.
전체 보고서는 여기에서 찾을 수 있습니다.