Percepties
Verenigingen waren het hoofddoel van dit project. We vroegen hun belanghebbenden niet alleen naar de sterke punten van Verenigingen en de voordelen van het werken met hen, maar ook naar hun zwakke punten en de uitdagingen die de samenwerking met zich meebrengt. Op onze beurt vroegen we de Verenigingen niet alleen naar hun zelfperceptie, maar ook naar de sterke en zwakke punten die naar voren komen in de relatie met de WMF.
De mensen hebben natuurlijk de neiging om te generaliseren, dus hou er rekening mee dat sommige citaten extreem klinken en niet de mening van de meerderheid vertegenwoordigen. Maar ze zijn nuttig om op de problemen te wijzen. Ook worden de goede dingen voor het grootste deel van de tijd voor vanzelfsprekend genomen, terwijl de kleinste kritiek volledig wordt vrijgegeven. Daarom bevat de volgende lijst veel meer negatieve dan positieve uitspraken. Laten we eens kijken naar de meest blijvende dingen die in de loop der jaren zijn ontstaan en de stemming binnen de beweging beïnvloeden.
Sterke punten en voordelen
De Verenigingen
- zijn essentiële bewegingspartners.
- hebben de voorloper waarde van het lokaal zijn.
- een enorme reeks activiteiten op gang brengen en uitvoeren.
- worden geleid door verbazingwekkende en inspirerende mensen - ze leven echt de Wiki-geest tot het maximum.
- passievol hun tijd aan de beweging wijden.
- een gelegenheid bieden om te investeren - wij willen dat ze succesvol zijn.
De WMF...
- is er om onze organisaties te beschermen.
- is een geweldige adviseur voor ons.
- heeft een open oor voor onze problemen. We kunnen altijd praten en uiteindelijk kunnen beide partijen er iets van leren.
- ondersteunt zelfbeoordeling, dit helpt ons om onszelf te onderzoeken en ons zelf te verbeteren.
- beschermt de waarden van de beweging, ook in de rechtbank.
- heeft de FDC opgericht en daarom de grootste gemeenschapsinterventie ooit geïnitieerd.
- geeft ons een waardevolle leergelegenheid door feedback te geven over onze rapporten.
- is een broedplaats voor onze ideeën. Ze helpen ons om dingen te laten gebeuren.
Zwakke punten en uitdagingen
De bestaande paden volgen / Geen duidelijkheid in het leiderschap
De Verenigingen...
- hebben geen zichtbaar doel en behandelen het "systeem" als een doel zelf.
- zijn onreflectief op de bestaande paden. Ze durven niet te denken of te improviseren.
- te snel groeien op papier, maar niet in feite groeien.
- denken dat het natuurlijk is om geld te ontvangen, alleen omdat anderen dat eerder deden.
- vervelende voorstellen indienen en verbaasd zijn dat ze geen volledige financiering krijgen
- nemen hun rol als gemeenschapsvertegenwoordigers voor de WMF vanzelfsprekend, maar vervullen dit doel niet.
De WMF...
- claimt de macht, maar geeft geen leiderschap.
- biedt geen veilige basis, de regels blijven jaarlijks veranderen.
- weet niet om te gaan met Verenigingen.
- de angst dat de Verenigingen te snel en te groot worden.
- geen alternatief voor de bestaande paden leveren.
- beweert dat ze verbonden zijn met "de gemeenschap", maar bedoelt daar alleen de Engelse Wikipedia-gemeenschap mee.
Slechte organisatie / Geen onderwijs maar patronage
Sommige Verenigingen ...
- hebben tekortkomingen in hun statuten, of geen goede statuten.
- hebben geen goede financiële controle.
- zouden nu niet als vereniging worden goedgekeurd.
De WMF ...
- heeft de luxe van een personeel van 180 personen en vraagt hetzelfde professioneel van ons.
- maakt ons klein voelen, in plaats van opleiding, advies en feedback te geven.
- heeft fouten gemaakt in zijn "vroege dagen", maar verwacht dat we vanaf het begin volmaakt zijn.
Slechte communicatie
Verenigingen ...
- eisen volledige sympathie voor hun unieke context maar zijn ontsteld wanneer we moeilijke vragen stellen.
- willen niet transparant zijn en zichzelf niet onderzoeken.
- praten niet met één stem.
- maken geen gebruik van hun rechten.
- verstoppen zich in plaats van ons te benaderen met hun problemen.
- vertellen hun verhalen niet correct.
De WMF ...
- luistert niet naar ons. We zijn te klein en informeel om ze te benaderen.
- gebruikt "we zijn verantwoordelijk" als excuus voor alles.
- heeft geen duidelijke positie en handelt niet volgens wat ze zeggen.
- is als een zwarte doos, we hebben geen idee wat er intern gebeurt. * communiceert de beslissingen slecht en wil niet in een vroeg stadium ons advies horen.
- does not speak with one voice.
Maximale vrijheid met minimale controle / Te veel controle
Verenigingen ...
- willen leiderschap, maar zien al onze acties als patronage.
- willen niet praten over mislukkingen maar alleen geld te ontvangen.
- willen behandeld worden als een waardevolle partner zonder hun impact te bewijzen.
- klagen alleen maar in plaats van hun eigen metingen te maken.
- hebben geen richting maar zijn verrast wanneer ze worden bekritiseerd.
De WMF ...
- doet alsof ze laissez-faire is, maar reageert dan over-autoritaire in relatie tot enkele incidenten.
- wil dat we onze fouten delen, maar is niet open over zijn eigen falen.
- is als onze schoonouders: altijd in angstaanjagende verwachting dat we iets verkeerds zullen doen zodat ze het tegen ons kunnen gebruiken.
- laat ons alleen onze grenzen reactief zien.
- vermoedt dat we het geld niet verstandig uitgeven.
Zelf gecentreerdheid / Geen empathie
Verenigingen ...
- draaien om zichzelf.
- denken dat zij het centrum van de beweging zijn.
- hebben geen empathie voor het WMF en andere entiteiten.
- vinden dat de WMF globaal moet denken, niet alleen lokaal.
- zijn soms arrogant.
De WMF ...
- gebruikt een maat die past bij alle oplossingen voor 40 individuele entiteiten en culturen.
- stelt hun eigen regels op ons op.
- gedraagt zich als een Amerikaans bedrijf, niet als een partner in een internationale beweging.
- is te ver om ons te begrijpen. Ze hebben geen idee wat er aan de hand is.
- denkt dat zij het centrum van de beweging zijn.
- heeft een zeer Amerikaanse manier van succes begrijpen.
- is een soort bureaucratie die onze uniekheid doodt.
- is soms arrogant.
Vertrouwen en waardering
Verenigingen ...
- zitten opgesloten in het oude verhaal over de WMF.
- houden het bij het "wij versus zij".
- erkennen niet dat er dingen in de WMF zijn veranderd.
- denken dat er kwade bedoelingen achter elk van onze stappen zitten. * waarderen ons werk niet, ze nemen alles voor lief.
De WMF ...
- vertrouwt ons niet, ze willen controle over elke stap.
- denkt al dat ze weten wat het beste is voor ons. Ze vragen ons nooit om onze mening.
- ondersteunt of versterkt ons niet. Het wil dat we kleine Wikipedia fanclubs zijn.
- doet iets op ons "territorium" zonder ons hiervan op de hoogte te stellen.
- neemt onze inspanning en verkoopt het als hun succes. Ook zonder gesteund te zijn.
- denkt niet dat Verenigingen Wikimedia kunnen vertegenwoordigen.
Empathie
Het laatste hoofdstuk toonde de verschillende percepties aan die zich in de loop der jaren hebben ontwikkeld en nog steeds aanhoudend zijn in de beweging. Alles vanuit uw eigen perspectief zien en de standpunten van anderen niet in aanmerking nemen, leidt vaak tot meningen en feiten die in steen lijken te zijn gegraveerd.
Het is nog problematischer wanneer oudere organisaties oude verhalen doorgeven aan jongere organisaties die geen kans krijgen om hun eigen mening te vormen en een nieuw perspectief te geven. Moet alle organisaties echt dezelfde ontwikkelingen doorlopen?
Dit is precies wat veel van de ondervraagden willen: het overwinnen van het oude verhaal. Ik wil niet op de paden van die oude trauma's lopen, ik wil het anders maken. Alle mensen in de beweging wensen wederzijdse erkenning en goedkeuring. Ze willen relaties die gebaseerd zijn op vertrouwen, empathie en waardering.
De geschiedenis kan niet worden uitgewist, maar fouten kunnen worden vergeven en losgelaten. Vergeven is geen kracht in de Wikimedia-gemeenschap. Hoewel code en technologie altijd op een rationele manier kunnen worden overwogen (en aangepakt), hebben menselijke relaties meer nodig dan dat.
Het is tijd om de mythen te overwinnen die niet nuttig zijn, voor een van de bewegingorganisaties of voor de beweging als geheel. Een toegeven van de WMF dat "ja, we hebben met de Verenigingen gespeeld. We hebben nu consistentie nodig" zou kunnen dienen als een uitnodiging om dit proces te beginnen.
Empathie voor elk wezen in onze beweging is de essentiële voorwaarde voor deze verandering. Het verwerven van empathie kan alle organisaties helpen elkaar systematisch te begrijpen en dit zorgt op zijn beurt voor het vervangen van oude percepties door nieuwe. Zolang het "Wij tegen hen" is, zal geen relatie groeien.
Het is een lastige uitdaging om tegelijkertijd het hele beeld en de context te zien, het vereist "in- en uitzoomen". WMF moet zich op de individuele verenigingsniveaus vergroten, verenigingen moeten zich uit hun eigen perspectief naar een wereldwijd perspectief vergroten. Beiden kunnen er baat bij hebben bij de vraag: Hoe voelt het om de andere partij te zijn? Hoe voelt het om een vereniging te zijn en hoe voelt het om de WMF te zijn? Het gaat niet alleen om een zoom naar een ander niveau, het gaat ook om echt 'in de schoenen van de ander te lopen'.
Begrip zal helpen om conflicten en meningsverschillen op een rustiger en meer rationele manier te beheersen. Bovendien kunnen veel conflicten worden vermeden door eenvoudig te vragen hoe anderen zich zullen voelen als ik dit doe? Wat moeten ze van mij weten om mijn gedrag en mijn beslissingen te begrijpen?
Alle conflicten die in dit rapport zijn beschreven, zijn gebaseerd op diep gewortelde oorzaken die tot nu toe niet zijn aangepakt. Ze kunnen niet worden opgelost met eenvoudige "Raadselachtige activiteiten".
| 
_position_a_frame_of_a_wall_while_helping_the_non-profit_group_Habitat_for_Humanity_build_homes.jpg)