캠페인/재단 제품 팀/요청 프로세스

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캠페인 제품 팀에 작업 요청

캠페인 제품 팀에 작업을 요청하려면 파브리케이터를 사용하세요.

이렇게 하려면 파브리케이터에서 작업을 만들고 Campaign-Tools 태그를 추가하여 작업을 백로그로 이동합니다. 현재 우선 순위에 따라 새 요청을 검토하고 분류합니다.

여러분의 요청에 우선 순위를 지정하고 적절하게 응답하는 데 도움이 되도록 다음 정보를 제공하세요:

  • 이것은 어떤 팀(또는 그룹)을 위한 것입니까?
  • 여러분의 주요 연락 창구 및 선호하는 연락처는 누구입니까?
    • 우리는 파브리케이터를 사용하여 작업을 추적하고 진행 상황 업데이트를 제공합니다.
  • 여러분의 요청에 대한 세부 사항은 무엇입니까? 관련 타임라인 또는 마감일 포함
    • 여러분의 요청을 이해하는 데 도움이 되는 일정/관련 마감일, 예, 문서 링크 또는 기타 관련 정보를 제공하세요. 또한 다음 질문에 집중하세요:
      • 어떤 유형의 작업이 요청됩니까? 우리 팀이 검토할 패치를 제공하시겠습니까, 우리가 컨설턴트로 일하고 있습니까, 아니면 우리 팀이 완전히 수행해야 하는 작업에 대한 요청입니까?
      • 작업의 범위를 예측할 수 있습니까? 이 작업이 한정된 기간에 걸쳐 수행될 것입니까, 아니면 새로운 문제가 나타날 때 분기/연도 동안 계속될 것입니까?
  • 요청이 부서 또는 재단 우선 순위에 어떻게 부합합니까?
    • 이렇게 하면 맥락과 우선순위를 이해하는 데 도움이 됩니다. 다음을 포함하세요:
      • 당신의 목표는 무엇입니까?
      • 이 요청의 결과에 따라 다른 조치를 취하시겠습니까?
      • 이 작업을 해결하면 팀/부서/재단 우선 순위가 어떻게 향상됩니까?
  • 이 요청이 긴급하거나 시간에 민감한가요?
    • 우리는 "긴급" 요청에 즉시 응답하고 근무 시간이 끝날 때까지 "시간에 민감한" 요청에 응답하려고 노력합니다. 다른 모든 요청은 스프린트 동안 우선 순위가 지정됩니다.